「埼玉県草加市で外壁塗装を検討しているけど、どこに頼めばいいかわからない…」
この記事では、埼玉県草加市を拠点にする老舗塗装店「株式会社KENNZO」について、Googleマップや独自口コミ集計サイトでの評判を徹底調査。「良い点」だけでなく、悪い口コミがあれば具体的に記載しながら中立的な視点で評価します。また、比較検討の重要性や注意すべきポイントも丁寧に解説し、後悔しない業者選びをサポートします。
- 株式会社KENNZOの会社概要・対応エリア・資格等
- 利用者の口コミ傾向（良い点・注意点）
- KENNZOの強み（価格提示・自社施工・専門資格）
- 塗装業者選びで注意したいポイント（訪問販売／火災保険など）
- 他社と比較する必要性とおすすめの比較候補
外壁塗装は業者選びがすべて！後悔しないための視点とは
外壁塗装や屋根修理は、住宅の寿命や美観を守るために欠かせないメンテナンスです。とはいえ、いざ業者を探そうとすると「価格の差が激しい」「営業トークが上手すぎて信用できない」「そもそも良い業者ってどう見分けるの？」といった壁にぶつかる方も多いのではないでしょうか。
実は、外壁塗装で満足できるかどうかは「どの業者を選ぶか」で8割以上が決まると言っても過言ではありません。塗料のグレードや色選びももちろん重要ですが、もっとも大きな差が出るのは、施工の質・アフターフォロー・対応の丁寧さといった「人と体制」の部分です。
また、塗装業界には残念ながら悪質な業者や、実態のない訪問販売業者が存在するのも事実です。見た目では判断しづらいため、慎重な業者選びが求められます。
以下に、外壁塗装で後悔しやすい典型的な例を挙げてみましょう。
よくある「失敗事例」
- 安さだけで決めて、すぐに塗膜が剥がれた
- 契約後に追加費用を請求された
- 施工中に手抜きが発覚したが泣き寝入り
- 保証があると言われたのに、アフターフォローなし
- 営業担当と職人の間で話が伝わっておらずトラブルに
これらはすべて、「業者選びをもっと慎重にしておけば防げたかもしれない」というパターンです。
なぜ比較検討が重要なのか？外壁塗装業界のリアルなトラブル例
外壁塗装の工事費用は、戸建て住宅の場合80万円〜150万円以上と非常に高額な相場です。しかしその一方で、見積もりの内容や工事の品質は業者ごとに大きく異なり、「相場があってないような業界」とも言われています。
では、比較せずに業者を選んでしまうと、どのようなリスクがあるのでしょうか？ここでは、実際によくあるトラブル事例を紹介します。
トラブル事例①：「今日契約すれば半額」と急かされて即決
訪問販売業者に「本日限定価格」や「近くで工事中なので足場代が無料」といったトークで契約を迫られ、相場より高い費用で工事を依頼。数年後には塗膜が剥がれ、連絡しても業者は廃業済みだった…という声も少なくありません。
トラブル事例②：一式見積もりの落とし穴
「外壁塗装一式 〇〇万円」といったざっくりとした見積書で契約したものの、工事が始まると「屋根の補修が必要です」「下地処理が別料金です」と次々に追加費用が発生。最終的に見積もりよりも20〜30万円高くなったケースも。
トラブル事例③：職人の質にバラつきがある
営業担当の説明は丁寧で信頼できたものの、実際に工事に来た職人の対応が雑で、近隣トラブルや仕上がり不良に発展。業者に相談しても「下請けのことなので」と責任を取ってもらえなかった。
これらのトラブルに共通しているのは、「事前に複数社を比較せず、1社だけで決めてしまった」という点です。
外壁塗装は一度施工したら10年単位で住まいの印象と性能に影響するため、金額だけでなく、以下のようなポイントを比較することが大切です。
- 見積もりの明確さ（内訳の記載）
- 自社施工か下請けか
- 保証の内容と有効期間
- 担当者の対応の誠実さ
- 過去の施工事例や口コミの質
次章では、この記事の主役である埼玉県草加市の「株式会社KENNZO」について、会社概要と提供サービスを紹介していきます。
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▶ 今すぐ見積もりチェック埼玉県草加市の株式会社KENNZOとは？会社概要と基本情報
株式会社KENNZO（ケンゾー）は、埼玉県草加市に拠点を構える外壁塗装・屋根工事の専門業者です。地域密着型のスタイルを取りながら、丁寧な施工とわかりやすい説明を強みとして、草加市を中心に周辺エリアでの実績を積んでいる会社です。
まずは、KENNZOの会社情報とサービス内容を以下にまとめます。
■ 基本情報｜株式会社KENNZO
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 会社名 | 株式会社KENNZO |
| 所在地 | 埼玉県草加市住吉１丁目１３−１４ 401 |
| 電話番号 | 0120-933-131 |
| 事業内容 | 外壁塗装／屋根塗装／屋根工事（葺き替え・カバー工法）／防水工事／雨漏り修理／雨樋工事など |
| 対応エリア | 草加市、越谷市、川口市、八潮市など埼玉県東部を中心に対応 |
| 営業時間 | 9:00〜19:00（不定休） |
| 設立 | 不明（公式サイトに記載なし） |
■ 特徴と取り扱い工事
KENNZOは、戸建住宅の外装リフォームを中心に幅広い工事に対応しており、特に以下のような点が特徴とされています。
- 自社職人による施工対応
- 見積もり・点検無料、相談のみでも対応可能
- 施工後のアフターフォローあり（内容は要確認）
- カラーシミュレーション対応
大手業者と比べて、地域密着型ならではの柔軟な対応と価格感を武器にしており、見積もりから施工、完了報告まで一貫してサポートする体制がうかがえます。
次のセクションでは、KENNZOの公式サイトやSNSの情報から、実際の対応姿勢や問い合わせ方法などを深掘りしていきます。
KENNZOの公式サイト・SNSから見える対応姿勢とは
業者選びで大事なポイントのひとつが「普段からどれだけ情報発信をしているか」「問い合わせに対して誠実に対応してくれるか」です。ここでは、株式会社KENNZOの公式サイトとSNS（主にInstagramやGoogleビジネスプロフィール）から見える特徴を分析してみましょう。
■ 公式サイトの印象と内容
KENNZOの公式サイトはシンプルな作りながら、基本的な情報が見やすく整理されています。
主な掲載内容：
- 施工メニュー（外壁塗装、屋根工事、雨漏り修理など）
- 料金プランの目安
- よくある質問（Q&A形式）
- 問い合わせフォーム・電話番号
- スタッフ紹介（簡易的）
- 施工事例の一部（写真あり）
ただし、施工事例の数や詳細、ブログ等の更新頻度はやや少なめで、リアルタイムの情報発信はやや控えめな印象です。「どんな職人が来てくれるのか」「施工の流れはどんな感じか」といった不安を持つ方にとっては、やや情報不足と感じる場面もあるかもしれません。
■ SNS・Googleの発信状況
現時点で確認できるSNSはInstagramが中心で、職人が現場の様子を投稿しているアカウントが存在します。施工前後のビフォーアフター写真が載っており、仕上がりの様子や真面目な仕事ぶりが伝わってきます。
Googleビジネスプロフィール上では、営業時間や電話番号、口コミなどが確認でき、返信コメントも一部見られますが、全体的なレビュー数は少なく、最新の投稿頻度も限定的です。
■ 問い合わせ手段
- フリーダイヤル（0120-849-399）
- サイト内の専用フォーム
- LINE公式アカウントなどは未確認（2025年7月時点）
「まずは無料で点検・見積もりだけでもOK」という表記があるため、しつこい営業の心配はなさそうですが、オンライン見積もりツールやチャットサポートなどは未導入で、ネット上の利便性は中規模業者らしい水準です。
KENNZOのオンライン対応は「最低限の安心感はあるが、もう少し情報が欲しい」と感じる方も多いかもしれません。
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▶ 今すぐ見積もりチェック株式会社KENNZOの強みを分析｜自社施工・地域密着の魅力とは
草加市を拠点とする株式会社KENNZOは、大手にはない「地域密着型」の対応と「自社施工」による一貫体制を強みとする塗装業者です。ここでは、公式情報や確認できる公開情報をもとに、KENNZOの主な強みを整理していきます。
■ 1. 自社施工による責任ある工事体制
KENNZOでは、下請け業者に丸投げせず自社職人が施工を担当するスタイルを採用しています。
これは以下のようなメリットにつながります：
- 中間マージンが発生しないため価格が適正
- 工事の品質が安定しやすい
- トラブル時も責任の所在が明確
- 職人同士の連携がスムーズ
特に、営業と施工の間に温度差がある業者が多い中で、KENNZOのような一貫体制は「言った・言わないのトラブル」が起こりにくく、誠実な施工を期待できるポイントといえます。
■ 2. 地域密着で迅速対応
草加市・越谷市・川口市・八潮市など、埼玉県東部エリアに絞ってサービス展開している点も特徴です。
近隣での施工実績が多ければ以下のようなメリットがあります：
- 急な雨漏りやトラブルにも対応しやすい
- 地域ごとの住宅事情や気候に詳しい
- 地元の口コミが反映されやすく、情報が手に入りやすい
実際、Googleマップでも「すぐに対応してくれた」「急な雨漏りにも動いてくれた」といった評価が見受けられました。
■ 3. 無料点検＆しつこくない営業姿勢
KENNZOでは無料点検・見積もりのみでもOKと明記しており、問い合わせ後に強引な営業が行われたという情報も見られません。
特に、初めて外壁塗装を依頼する方にとっては、「まずは話を聞いてみたい」「見積もりだけでもいいかな」といったニーズに対応してくれる姿勢は安心材料となります。
■ 4. カラーシミュレーションで仕上がりを事前確認
KENNZOでは、塗装前にカラーシミュレーションの対応も可能としています。
外壁の色選びに悩む方にとっては、完成後のイメージを持てることが大きな安心感につながります。
以上のように、KENNZOは大手ほどの派手さはないものの、「丁寧でまじめな職人仕事を求める方」には適した業者といえそうです。
続いて、実際に寄せられたGoogleマップなどの口コミ・評判をもとに、ユーザーのリアルな評価を整理していきます。
口コミ・評判を徹底調査！実際の声から見えたメリットと注意点
株式会社KENNZOに関する口コミは、主にGoogleマップや一部の比較サイトで確認することができます。全体的に評価は高めで、「職人が丁寧」「対応が早い」といったポジティブな意見が多く見られました。
一方で、「連絡対応に時間がかかった」「説明が少し不足していた」といったややネガティブな声も散見され、中立的に見ると「施工の質は高いが情報発信や対応面で改善の余地あり」といった印象です。
ここでは口コミ内容をポジティブ・ネガティブに分けて整理し、それぞれの傾向を見ていきます。
【ポジティブな口コミ】安心感・丁寧な対応が高評価
1. 「初めての塗装で不安でしたが、親切に説明してくれて安心しました」
工事内容の説明が丁寧で、こちらの質問にもすぐ答えてくれた。予算に合った提案をしてくれて信頼できた。（Googleレビュー）
2. 「職人さんの礼儀が良く、近隣にも気を遣ってくれた」
挨拶や駐車マナーなど、細かい部分にも配慮されていて気持ちが良かった。仕上がりも美しく満足しています。
3. 「雨漏りの対応が早くて助かった」
他の業者に断られた雨漏り修理も迅速に対応してもらえて、原因を特定した上で修繕までやってくれた。対応のスピードに感謝。
→総評：
KENNZOのポジティブな評価は「現場対応の誠実さ」「職人の印象の良さ」「スピード感ある対応」に集中しており、施工に対する信頼性は比較的高い傾向です。
【ネガティブな口コミ】連絡の遅れ・説明不足の指摘も
1. 「連絡が遅れがちだったのが残念」
問い合わせ後の返答に時間がかかることがあった。忙しいのは分かるが、進捗が見えずに少し不安になった。
2. 「細かい説明がもっとほしかった」
工事前にもう少し詳しい説明や資料が欲しかった。現場の方は良かったが、事前の流れが見えにくかった。
3. 「保証内容の詳細が不明確」
保証があると聞いていたが、具体的にどの範囲が対象かはっきりせず、後から確認することになった。
→総評：
KENNZOのマイナス評価は少数ですが、「事前の説明不足」「連絡対応の遅さ」に関する声が中心です。対応にバラつきが出る可能性もあるため、契約前にしっかりと確認・質問を行うことが重要です。
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▶ 今すぐ見積もりチェック外壁塗装で失敗しないための業者選び3つの注意点
外壁塗装は「業者選びでほぼすべてが決まる」と言われるほど、慎重な判断が求められる工事です。ここでは、KENNZOを含むすべての塗装業者を比較・検討する際に、特に注意すべき3つのポイントを紹介します。
1. 訪問販売業者には要注意｜その場契約はNG
外壁塗装で最も多いトラブルのひとつが、「飛び込み営業」でやってくる訪問販売業者との契約です。
- 「今なら足場代が無料です！」
- 「モニター価格でやります！」
- 「この近くで工事してるので特別に…」
こういった文言で契約を急がせ、十分な説明もなく工事を始めるケースがあります。施工後のアフターケアがなかったり、会社がすでに存在しないなどのリスクも高いため、その場での即決は絶対に避けるべきです。
2. 火災保険を使えるかどうか＝業者の対応力をチェック
屋根や外壁の破損・雨漏りの修繕では、状況によっては火災保険が適用されるケースもあります。
しかし、すべての業者がこの制度に詳しいわけではなく、申請手続きのサポートをしてくれない業者も存在します。
- 破損の原因調査
- 修繕の前後写真の記録
- 保険会社への提出書類の準備
これらに対応してくれるかどうかは、業者の「提案力・柔軟性」を見極めるひとつの指標になります。
KENNZOも雨漏り修理や屋根工事に対応しているため、火災保険を検討している場合は事前に相談しておくと安心です。
3. 保証内容と施工体制を明確にしてから契約を
「工事保証あり」とうたう業者でも、実際には保証内容が曖昧だったり、条件が多すぎて機能しないケースがあります。
契約前に以下を必ず確認しましょう：
- 保証期間（5年／10年など）
- 対象となる不具合（塗膜の剥がれ、ひび割れ 等）
- アフターフォローの回数と頻度
- 担当者が途中で変わらないか（営業→別の下請け等）
KENNZOの場合も、「保証あり」と記載されているものの具体的な条件の詳細は明示されていないため、契約前に直接確認しておくことをおすすめします。
まとめ｜KENNZOは候補の1つ。比較と相見積もりで納得の選択を
埼玉県草加市の株式会社KENNZOは、地域密着型の自社施工を強みとした外壁塗装・屋根工事業者です。実際の口コミからは、職人の丁寧さや対応力の高さに好感を持った利用者が多いことが分かりました。一方で、「説明不足」「連絡の遅さ」といった課題も一部に見受けられ、情報発信や保証制度の明確さにはやや改善の余地があるという印象です。
しかし、それはどの業者にも言えることであり、KENNZOだけが特別というわけではありません。
大切なのは「1社だけで判断しないこと」。外壁塗装においては、比較・相見積もりが最強の防御策です。
■ 外壁塗装で後悔しないために今できること
- KENNZOを含めた複数業者に相見積もりを依頼する
→料金の妥当性・提案内容・対応の差が一目瞭然に。 - 保証内容や使用塗料のグレードを比較する
→金額だけでなく、塗料の耐久性や保証年数も重要な指標。 - 第三者評価（口コミ・比較サイト）を活用する
→Googleマップやヌリカエ、外壁塗装の一括比較サイトなど。
■ 結論
KENNZOは「丁寧で誠実な職人仕事を求める人」にとっては十分候補になり得る業者です。ただし、どんなに良さそうな業者でも比較・検討を怠れば後悔の原因になります。
まずは2〜3社から無料見積もりを取り寄せて、納得できる選択をしてください。
それが、後悔しない塗装リフォームへの第一歩です。