埼玉県所沢市の「有限会社Response」の評判は？口コミから分かる実態を徹底調査！

「埼玉県所沢市で外壁塗装を検討しているけど、どこに頼めばいいかわからない…」

この記事では、埼玉県所沢市を拠点にする老舗塗装店「有限会社Response」について、Googleマップや独自口コミ集計サイトでの評判を徹底調査。「良い点」だけでなく、悪い口コミがあれば具体的に記載しながら中立的な視点で評価します。また、比較検討の重要性や注意すべきポイントも丁寧に解説し、後悔しない業者選びをサポートします。

業者選びを間違えるとどうなる？トラブル事例に学ぶ

塗装業界には、長年信頼されてきた老舗業者もいれば、施工の質や説明内容に問題がある業者も存在します。
実際、消費者センターには毎年、塗装工事に関するトラブルが多数寄せられており、高額な出費が無駄になってしまうケースも少なくありません。

ここでは、よくある3つのトラブル事例を紹介しながら、なぜ比較・検討が重要なのかを解説します。

トラブル①：「今すぐ塗装しないと危険です」と不安を煽られ即契約

訪問販売業者に「屋根が浮いていて今にも雨漏りしますよ」と不安をあおられ、
即日契約してしまった結果、相場よりも高い金額で契約させられていたというケース。

実際にはまだ施工が不要だったにもかかわらず、営業トークに押されて冷静な判断ができなかったとのことです。

トラブル②：「一式見積もり」で契約→後から追加費用が発生

「外壁塗装一式：〇〇万円」という見積書で契約したが、
工事が始まってから「足場代が別途かかります」「コーキングはオプションです」と追加費用を次々に請求されたケース。

見積書の内容が不明確なまま契約してしまったことが原因で、最終的に見積もりよりも30万円以上高くなってしまったそうです。

トラブル③：保証なし・記録もなし。手抜き工事に気づけない

「3回塗りで安心です」と言われて契約したものの、
施工中の写真や記録が一切残っておらず、数年後に塗膜の剥がれが発生。
連絡しても「保証はありません」と対応してもらえなかったという事例です。

“やったかどうか証明できない”施工体制では、泣き寝入りするしかありません。

トラブルの共通点＝「比較・確認せずに契約した」こと

これらのトラブルは、どれも「1社の話だけを聞いて契約した」「見積もり内容をよく確認しなかった」ことが原因です。

反対に、複数社を比較すれば：

• 見積もり内容の差に気づける
• 説明の丁寧さ・対応の誠実さを比較できる
• 工事内容の妥当性を判断できる

という“気づき”が生まれ、トラブルの回避につながります。

次章では、こうしたリスクを避けるために知っておきたい「業者比較の3つの判断基準」について詳しくご紹介します。

「比較しないと損」な理由とは？判断すべき3つのポイント

外壁塗装や屋根工事の費用は決して安くありません。それだけに、どの業者に依頼するかによって「満足度」も「損得」も大きく変わります。
ここでは、業者選びで必ず比較すべき3つの視点を紹介します。

① 見積書の内訳と説明の明確さ

見積もりを比較するとき、多くの人が「総額」だけを見がちですが、本当に重要なのはその金額の根拠です。

たとえば：

• 「塗料の種類・メーカーが明記されているか？」
• 「塗装回数や下地処理が具体的に書かれているか？」
• 「付帯工事（足場・養生・コーキングなど）の費用が含まれているか？」

これらの記載があるかどうかで、見積書の信頼性が大きく変わります。
説明なしに「一式○○円」と書かれている業者には要注意です。

② 担当者の対応と説明力

実際の工事をするのは職人さんですが、契約前から完成まで関わるのは担当者です。
この担当者が親身に対応してくれるかどうかは、満足度に直結します。

比較する際には、

• 説明がわかりやすく丁寧か
• 質問に誠実に答えてくれるか
• 複数の選択肢（塗料・施工方法）を提案してくれるか

などをチェックしましょう。誠実な業者ほど「即決させよう」とはしません。

③ 保証内容とアフターフォローの有無

塗装工事の出来栄えはすぐにわかりません。だからこそ、施工後の保証やフォロー体制があるかどうかが非常に重要です。

比較時には以下を確認してください：

• 工事保証はあるか？年数は？書面で発行されるか？
• 万が一の不具合時、どこに連絡すればいいのか？
• 定期点検や写真報告などの「見える安心」はあるか？

保証の内容が曖昧な業者は、そもそも責任ある施工をしていない可能性があります。

比較することで「当たり前の基準」がわかる

2～3社の見積もりや対応を比較するだけで、
「この金額は高すぎるのでは？」「この業者は説明が足りない」など、自然と判断できるようになります。

次章では、今回の調査対象である有限会社 Response（リスポンス）の会社概要やサービス内容について詳しく紹介していきます。

有限会社 Response（リスポンス）とは？会社概要とサービス内容

埼玉県所沢市に拠点を構える「有限会社 Response（リスポンス）」は、外壁塗装・屋根工事を中心に住宅リフォーム全般を手がける地域密着型の施工会社です。
インターネット上の情報は多くはないものの、Googleマップや施工比較サイトを通じて確認できる範囲で、基本的な情報と対応サービスを以下に整理します。

会社概要（2025年7月時点）

項目	内容
会社名	有限会社 Response（リスポンス）
所在地	埼玉県所沢市下富950-11
電話番号	0120-971-801
設立	不明（公開情報なし）
主な事業内容	外壁塗装、屋根塗装、内装リフォーム、水まわり工事など
対応エリア	所沢市を中心に埼玉県内全域（推定）
建設業許可	情報なし（確認が必要）

対応可能な主な工事内容

• 外壁塗装（シリコン・フッ素・ラジカル系など）
• 屋根塗装・屋根補修（遮熱塗料、防水対応など）
• 雨漏り修理／防水工事／シーリング打ち替え
• 内装リフォーム・水まわり工事（簡易対応可）
• その他：住宅に関わる修繕・リノベーション全般

“塗装専門”ではなく、住宅リフォーム全体に対応できる点が特徴です。
そのため、「外壁だけでなくベランダや内装もまとめて頼みたい」というニーズにも柔軟に対応可能と見られます。

地元密着業者ならではの利便性

公式HPの有無は不明（後述）ですが、Google上には「外壁・屋根の相談に親身にのってくれた」「現場の対応が柔軟だった」といった声も見られます。
こうした点から、地域密着で口コミを重視したスタイルの営業である可能性が高いです。

次章では、公式サイトやSNSの発信内容があるかどうかを確認し、見積もり方法や対応スタンス、企業としての誠実さの見え方を分析していきます。

公式サイト・SNSから見る企業姿勢と見積もりの流れ

有限会社Response（リスポンス）は、地元・所沢市に密着して活動するリフォーム業者ですが、Web上での情報発信はかなり控えめです。
ここでは、公式ホームページやSNS、Googleビジネスプロフィールなどの公開情報をもとに、企業姿勢や問い合わせ方法の傾向を分析します。

公式サイト：現時点で確認できず

2025年7月時点において、Response（リスポンス）の公式ホームページは確認できませんでした。
会社概要や施工実績、塗料の種類、施工工程などの詳細は、Webからは取得できない状態です。

これは、Web集客よりも地域の紹介・口コミを中心とした営業スタイルを採っていることが推察されます。

SNSアカウントも未発見

Instagram・Facebook・X（旧Twitter）などの主要SNSでも、公式アカウントは見つかっていません。
近年では、施工中の写真やビフォーアフターをSNSで発信する塗装業者が増えている中、Responseはあえて情報発信を控える方針を取っている可能性があります。

Googleビジネスプロフィールには登録あり

Googleマップ上では、Responseの所在地や電話番号、営業時間などが登録されており、Google経由での電話・経路検索・口コミ投稿は可能です。
口コミもいくつか投稿されており、評価は比較的高めです（詳細は次章で分析）。

見積もり・相談方法は電話連絡が基本

公式フォームが存在しないため、現時点での問い合わせ手段は以下のとおり：

• 電話（04-2946-7977）での直接問い合わせ
• Googleビジネスページからのルート検索・来店相談（要確認）

Web上で完結できる見積もり依頼は不可と思われるため、直接やりとりを重視する“昔ながらの対応スタイル”といえるでしょう。

対応姿勢の傾向：発信より現場主義か

これまでの情報から見るに、Responseは「営業重視」よりも「現場重視」の施工店と考えられます。
公式発信は少ないものの、口コミには「親切だった」「説明が丁寧だった」といった声があり、
ネットでの情報発信ではなく、対面や電話での誠実な対応に力を入れている印象です。

次章では、こうした体制をふまえたうえで、Responseの具体的な強み・他社にはないメリットについて深掘りしていきます。

強み分析：小規模施工店ならではの柔軟性と対応力

有限会社Response（リスポンス）は、大手塗装会社や全国展開型のリフォームチェーンとは異なる、地域密着の小規模施工店です。
公式サイトやSNSなどの情報発信は少ないものの、口コミや業態からは、対面での信頼構築・現場対応の柔軟さといった独自の強みが見えてきます。

ここでは、Responseの強みを4つの観点から整理します。

① 小回りが利く対応力と現場主義の姿勢

大手では「担当と職人が別」「下請け任せで現場が見えていない」といった問題もありますが、
Responseのような自社施工型・小規模業者では、相談から施工、完了報告まで一貫対応できる体制である可能性が高いです。

• 工事中の細かな要望にも柔軟に対応できる
• 担当者と職人が同じなので意思疎通ミスが少ない
• 見積もりや提案も“売り込み感”がなく相談しやすい

こうした“顔の見える対応”は、地域密着の工務店ならではの安心材料です。

② 価格が比較的リーズナブルで相談しやすい

口コミでは「他社より安かった」「柔軟にプランを調整してくれた」といった声もあり、
大手のような営業・広告コストがかからない分、価格が比較的抑えられている傾向があります。

特に、「必要な工事だけ頼みたい」「一部だけ塗装したい」などのケースでは、柔軟に対応できる小規模店の強みが発揮されます。

③ 営業色が薄く、地元の信頼で成り立っている

公式サイト・SNSを持たず、口コミベースで集客している点からも、Responseは「営業されるのが苦手」という方に向いた業者です。

• 訪問販売や過剰営業がない
• 契約を急がせるスタイルではない
• 地元の紹介や口コミで成り立っている＝施工品質が命

営業ノルマがないからこそ、顧客の立場で提案しやすい文化が根づいている可能性があります。

④ 工事全体に融通がきく“町のリフォーム屋さん”としての強み

Responseは外壁・屋根塗装だけでなく、内装工事や水まわりの修理などにも対応しています。
これは、単なる「塗装専門業者」にはない強みであり、たとえば、

• 外壁塗装と一緒にベランダの床も張り替えたい
• 水まわりの簡単な修理も頼みたい
• 外構（門まわり・ブロックなど）も相談したい

といった、“まとめてリフォームしたいニーズ”に応えてくれる利便性があります。

次章では、実際のGoogleマップの口コミや第三者サイトの評判を調査し、Responseの利用者によるリアルな評価を紹介します。ネガティブな内容も含め、客観的に分析します。

口コミ・評判を徹底調査｜利用者のリアルな声まとめ

有限会社Response（リスポンス）については、Googleマップや外部比較サイト、施工紹介ポータルなどにいくつかの口コミが投稿されており、総じて技術力・対応力に関する高評価が多い一方で、やや注意すべき点も一部見られました。

ここでは、実際の利用者によるリアルな口コミをもとに、施工品質・価格・対応などの傾向を整理してご紹介します。

「仕上がりが想像以上だった」「細部まできれい」

利用者から最も多く見られたのが、施工品質に対する満足度の高さです。

• 「職人さんの対応が非常に丁寧で、細部までしっかり仕上げてくれた」
• 「外壁だけでなく付帯部まできれいに塗られていて満足」
• 「写真付きで施工内容を報告してくれて安心できた」

など、丁寧な仕事ぶりと透明性ある施工体制を評価する声が目立ちます。
とくに、自社職人による直接施工である点が信頼につながっているようです。

「価格は納得できる内容」「高くはないが安売りでもない」

価格に関しては、

• 「他社より少し安く提案してもらえた」
• 「価格の根拠をしっかり説明してくれたので納得して契約できた」
• 「標準的な価格帯だと思うが、対応内容を考えると割安感があった」

という声があり、極端に安いわけではないが、説明や提案力によって納得して契約に至ったという評価が多く見られました。
料金の根拠を明示する姿勢に対して信頼を寄せる声が印象的です。

「説明がわかりやすく、職人も礼儀正しい」

接客面に関しても好印象な評価が多く、

• 「社長さん自ら説明に来てくれて、専門用語を使わず丁寧だった」
• 「施工中に現場の職人さんが進捗を説明してくれて安心できた」
• 「押し売り感がなく、じっくり検討する時間をくれた」

といった、“売る”より“伝える”スタンスに安心感を抱く方が多いようです。

一部には「対応が遅かった」「連絡に時間がかかった」という声も

一方で、ごく一部ですが以下のような口コミも見られます。

• 「見積もりの後の連絡がなかなか来なかった」
• 「対応してくれた人は忙しそうで、質問に対して説明が少し雑に感じた」

こうした声は少数ながら存在し、タイミングや担当者によっては対応のばらつきが出る可能性があると考えられます。

総評：施工品質と対応力は高評価、ただし少人数ゆえの限界も

口コミ全体から見えるResponseの特徴は以下の通りです。

評価軸	傾向
施工品質	高評価多数。丁寧な仕上がりに満足との声あり
価格帯	相場並〜やや割安。提案と説明で納得感あり
対応力	丁寧で誠実。説明がわかりやすいとの評価
不満点	一部で連絡の遅さ・担当者の対応ムラを指摘

地元密着型の小規模業者として、職人技術と誠実な対応が光る一方で、対応のスピードや体制面には“余裕がない場面もある”という印象です。

有限会社Responseはどんな人におすすめ？どんな人には向かない？

これまでの調査を踏まえて、有限会社Response（リスポンス）がどんな方に向いているのか、また反対にどのような人には向かないのかを整理します。
業者選びの参考として、自分のニーズに合っているかどうかをぜひ照らし合わせてみてください。

こんな方にはおすすめ！

✅ 職人の丁寧な仕事を重視したい方

口コミでも高く評価されていた通り、有限会社Responseは施工品質への評価が非常に高い業者です。
「とにかく仕上がりにこだわりたい」「大手よりも職人の腕で選びたい」という方に向いています。

✅ 地元密着で安心感のある対応を求める方

地域密着型の営業スタイルで、訪問販売などの過剰な営業行為は見られません。
そのため、「余計な営業は受けたくない」「相談しやすい雰囲気を重視したい」という方には安心の選択肢となるでしょう。

✅ 外壁塗装以外も相談したい方

外壁や屋根塗装のほかにも、内装や水まわりのリフォームにも対応しているため、「住まいのトータルメンテナンスを一社にまとめて任せたい」という方にも利便性があります。

こんな方には合わない可能性も…

❌ スピード重視で、すぐに見積もり・施工してほしい方

口コミの一部には「対応までに時間がかかった」という声も見られました。
少人数体制であるがゆえに、繁忙期やタイミングによっては対応が遅れる場合もあると考えられます。

❌ Web完結・オンライン相談を希望する方

公式サイトや見積もりフォームなど、オンラインでの情報発信や契約サポートは現時点では確認できていません。
ネットで完結させたい方にはやや不便さを感じるかもしれません。

❌ 比較検討が苦手で、1社だけで即決しがちな方

Responseに限った話ではありませんが、塗装業者選びで1社だけの見積もりに頼るのはリスクが高いです。
比較対象がなければ、価格や工事内容が妥当かどうか判断できません。

判断に迷ったら…相見積もりを取るのが鉄則！

どんなに評判の良い業者でも、「自分に合っているか」は実際に会ってみないと分かりません。
後悔しないためにも、必ず複数社から見積もりを取り、比較検討することをおすすめします。

次章では、業者選びの際にとくに注意すべきポイント（火災保険や訪問販売トラブルなど）を詳しく解説していきます。

業者選びで注意すべきポイント｜後悔しないためのチェックリスト

外壁塗装や屋根工事の業者を選ぶ際、口コミだけでは見抜けない「落とし穴」が存在します。
ここでは、契約前に必ず知っておきたい注意点を解説します。これを知らずに契約してしまうと、後悔することになりかねません。

訪問販売には要注意！「不安を煽る業者」に警戒を

近年、塗装業界では訪問販売によるトラブルが相次いでいます。

たとえば、

• 「このままだと雨漏りしますよ」と不安を煽られる
• 「今契約すれば◯万円引きます」と即決を迫られる
• 「近くで工事中なので足場代をサービスします」と勧誘される

このような営業トークは、典型的な悪質訪問販売の手口です。

訪問販売は悪とは限りませんが、冷静な判断をさせないような言い回しや急な契約を迫る場合は要注意です。

火災保険が使えるかどうか？その知識と対応力も重要

「台風で屋根が破損した」「雨漏りが始まった」などの被害がある場合、火災保険を使って修理費を補填できるケースがあります。
しかし、これを正しく案内できる業者は限られており、

• 火災保険の仕組みを知らない
• 保険対応の申請サポートが不十分
• 書類や写真の不備で申請が通らなかった

というトラブルも実際に起きています。

保険を活用したい場合は、「申請経験が豊富か」「必要な書類を揃えてくれるか」など、火災保険への理解度も選定基準のひとつにすることをおすすめします。

保証やアフターフォローの有無も必ず確認

塗装工事の質は、完成直後には分かりづらいものです。だからこそ、

• 何年保証か（3年・5年・10年など）
• 書面で保証内容を提示してくれるか
• 不具合時の連絡先や対応体制はどうか

など、“見えない安心”をどれだけ用意しているかが非常に重要です。
保証について曖昧にする業者は避けるべきです。

まとめ：確認すべき3つのリスクポイント

項目	内容
訪問販売	即決を迫る業者には注意。冷静に判断を。
火災保険	正しく活用するには知識と対応力が必要。
保証体制	書面での保証・対応窓口の明示があるかを確認。

次章では、これまでの情報を総括し、「Responseと他の優良業者を比較検討すべき理由」をわかりやすく解説します。相見積もりの重要性と、具体的な比較先の例も紹介します。

まとめ｜有限会社Responseの評判と比較検討のススメ

有限会社Response（リスポンス）は、埼玉県所沢市に拠点を置く地域密着型の塗装・リフォーム業者として、施工の丁寧さ・対応の柔軟さ・価格の納得感などで高い評価を受けていることが分かりました。

一方で、Web上の情報量が少なく、公式サイトやSNSでの発信が乏しいため、比較検討の段階で判断に迷う人も少なくないかもしれません。

なぜ「比較・相見積もり」が最強の防御策なのか？

外壁塗装は数十万円〜100万円以上の出費を伴う、高額で専門性の高い買い物です。
だからこそ、1社だけで即決するのは非常にリスクが高い行為です。

• 「価格の妥当性」を知る
• 「提案力や説明の分かりやすさ」を比較する
• 「保証やアフターフォロー」の充実度を見る

といった観点で、最低でも2〜3社の見積もりを取ることを強くおすすめします。

最後に：自分に合った「信頼できる業者」を見つけるために

この記事で取り上げたResponseのような、丁寧で誠実な対応を行う中小施工店は多く存在します。
しかし、それを見極めるためには「情報を集めること」そして「比較すること」が何より大切です。

• まずは現地調査と見積もりを依頼
• そのうえで2〜3社を比較し、自分が納得できる業者と契約する

これが、外壁塗装で失敗しない唯一の方法です。