埼玉県川越市の「日本建総株式会社」の評判は？口コミから分かる実態を徹底調査！

「埼玉県川越市で外壁塗装を検討しているけど、どこに頼めばいいかわからない…」

この記事では、埼玉県川越市を拠点にする老舗塗装店「日本建総株式会社」について、Googleマップや独自口コミ集計サイトでの評判を徹底調査。「良い点」だけでなく、悪い口コミがあれば具体的に記載しながら中立的な視点で評価します。また、比較検討の重要性や注意すべきポイントも丁寧に解説し、後悔しない業者選びをサポートします。

外壁や屋根の劣化に悩むあなたへ｜まず感じる3つの不安

築10年を超えたあたりから、多くのご家庭で気になり始めるのが「外壁の色あせ」や「屋根の傷み」です。放っておくと、雨漏りやカビの発生、さらには建物全体の劣化につながるため、早めの対策が求められます。

しかし、いざ塗装や修理を検討し始めると、多くの方が次のような“3つの不安”を感じます。

1. 「費用が高そうで不安…」

外壁塗装や屋根修理は、工事の規模や使用する塗料によって価格が大きく異なります。一般的に100万円前後かかることもあり、決して安い買い物ではありません。そのため、「予算内で済むのか？」「見積もりが適正なのか？」という点が大きな不安要素となります。

2. 「どの業者に頼めばいいか分からない」

塗装業者は地元に数多く存在しており、「どこが信頼できるのか」「技術力や実績のある会社はどこか」を判断するのが難しいと感じる方も多いはずです。また、下請け任せの業者や経験の浅い職人が施工するケースもあり、見極めが重要です。

3. 「手抜き工事やトラブルが心配」

消費者センターなどには、塗装工事に関する苦情が毎年数多く寄せられています。「工事後すぐに塗膜が剥がれた」「説明のなかった追加費用を請求された」など、悪質な業者によるトラブルも少なくありません。

こうした不安を払拭するには、信頼できる業者を見つけることが不可欠です。次章では、塗装業界で実際に起こっているトラブル事例を紹介し、業者選びの重要性を深掘りしていきます。

トラブルが多い塗装業界｜業者選びでよくある失敗例とは

外壁塗装や屋根修理は、専門的な知識が必要なうえ、完成後の見た目だけでは品質の良し悪しが判断しづらい分野です。そのため、業者との信頼関係が非常に重要ですが、現実には以下のような失敗事例が後を絶ちません。

事例1：契約後の「追加費用請求」

「最初の見積もりでは80万円と言われたのに、工事が始まってから“ここも塗らないと危険”と追加を迫られ、最終的に120万円以上かかった」

このように、不明確な見積もりや後出しの追加請求は典型的なトラブルのひとつです。契約前に工事項目が詳細に記載された見積書を提示してくれる業者を選ぶことが重要です。

事例2：施工後すぐに不具合が発生

「半年経たずに塗装が剥がれてきた。業者に連絡したら“自然劣化”と言われ、保証は受けられなかった」

これは下地処理不足や塗装工程の省略によって起きるケースが多く、手抜き工事の典型例です。保証内容が明確でない業者や、保証書を発行しない業者には注意が必要です。

事例3：訪問販売による強引な契約

「“今ならキャンペーン価格で安くなります”と訪問され、その場で契約してしまった。後から調べたら相場より高かった」

訪問販売による即決営業は、冷静な判断を妨げる危険があります。その場で契約せず、必ず複数社と比較する時間を確保することが、防衛策として有効です。

このような失敗を回避するためには、業者の説明力や契約時の誠実さを見極めることが不可欠です。次章では、なぜ「比較しないと損するのか」、その理由を具体的に解説します。

比較しないと損？後悔しないための業者選びの基本

外壁塗装や屋根修理は、一度の工事で数十万円〜百万円単位の費用がかかる大きな出費です。そのため「価格だけで選ばないこと」が大切なのはもちろんですが、複数業者を比較しないこと自体が、最大のリスクにもなります。

見積もり比較しないことで起こり得る3つの損失

1. 費用面で損する可能性がある
   　同じ工事内容でも、業者によって見積金額は10万〜30万円以上変わることがあります。比較をしないまま契約してしまうと、適正価格を知らないまま高額契約を結んでしまうケースも。
2. 保証内容・施工体制の違いに気づけない
   　保証年数、保証対象範囲、施工の担当者（自社施工 or 外注）など、業者ごとに大きく異なります。説明内容を比較することで、信頼できる業者を見極めやすくなります。
3. 対応力・人柄の違いが見えない
   　見積もり依頼の段階での対応スピードや、説明の丁寧さは、実際の工事の質にも直結します。最低でも2〜3社とやり取りしてみることで、対応姿勢の違いが明確になります。

見積もり比較のチェックポイント

• 工事範囲と使用塗料が明記されているか
• 保証年数とその内容（施工不良時の対応など）
• 担当者の説明力と対応スピード
• 金額の根拠が明確に説明されているか

「相見積もり＝面倒」という印象を持つ方もいますが、最近ではネットから無料で一括依頼できるサービスも増えており、手間なく信頼できる業者を比較することが可能です。

次章では、今回調査対象となる「日本建総株式会社」の会社概要と基本情報を整理して紹介します。

日本建総株式会社とは？会社概要と対応エリアをチェック

日本建総株式会社は、埼玉県川越市を拠点に外壁塗装・屋根塗装・防水工事・雨漏り修理などを手がける総合建装業者です。創業から長年にわたり地域で信頼を積み重ね、多くのリフォーム実績があります。

会社概要（川越本社）

項目	内容
会社名	日本建総株式会社
本社所在地	〒350-1124 埼玉県川越市新宿町６丁目１−１０
設立	2003年（※詳細は非公開だが、20年以上の経歴あり）
電話番号	0120891152
主な施工内容	外壁塗装、屋根塗装、防水工事、雨漏り修理、シーリング、その他リフォーム全般
特徴	自社職人施工、川越市密着型、短納期対応、保証制度の明示
無料見積もり	現地調査＋無料見積もり＋施工提案書の提出
保証制度	工事保証1年〜5年（内容による）
対応エリア	川越市を中心に、ふじみ野市、坂戸市、所沢市、さいたま市（南部・西部）など近隣全域

地域に根ざした営業スタイルとスピーディーな対応を売りにしており、特に川越市内での迅速かつ明確な見積もり対応に定評があります。

公式HP・ネット情報から読み取れる対応姿勢と特徴

日本建総株式会社の公式サイトやオンライン情報を確認すると、「川越市密着」「顧客第一」「迅速かつ丁寧な対応」といった姿勢が伝わってきます。以下は主な特色です。

ホームページから見える姿勢

• 施工実績の写真掲載が豊富
  Before/After形式で分かりやすく、工事前後のイメージが確認できるため、仕上がりレベルが把握しやすい構成です。
• サービス内容が明確に記載
  外壁塗装・屋根塗装・防水・雨漏り修理・シーリング工事など、対応範囲が明示されており、専門業者として信頼感があります。
• 見積もりフローの説明
  問い合わせ→現地調査→概算見積もり→詳細提案書→契約までの流れが図示されており、初めてでも安心しやすい設計です。
• スタッフ紹介ページあり
  担当者や職人の顔写真とコメントを掲載、施工者の顔が見えることで安心感が高まります。

SNS／口コミサイトでの言及

• SNS（FacebookやInstagram）は更新頻度はやや低めだが、現場での施工状況や完工報告が定期的に投稿されている。
• 業界ブログや口コミサイトでは、「提案内容が丁寧」「説明が分かりやすかった」といった声が散見される一方、具体的なデメリットの言及は少なく、叩きどころが少ない印象。

公式サイトからは「丁寧さ」「安心感」「わかりやすい説明」という印象が強く、ネット上でも概ね高評価です。ただし、SNSなどを含めたインタラクティブな情報発信にはまだ余地があるようです。

日本建総の強みを分析｜施工品質・保証・サービス内容

日本建総株式会社が他社と差別化される主な強みは以下の3点にまとめられます。

1. 自社職人による直接施工と現場管理

日本建総では、自社雇用の職人が施工を行い、現場管理も自社で担当します。これは下請けに丸投げする企業が多い中で、直接責任を持つ体制であり、以下のメリットがあります。

• 中間マージンが省け、コストパフォーマンスが良い
• 工事品質に対する責任が明確
• 現場で直接、職人と意思疎通が取りやすい

口コミでも、「職人さんが親切だった」「細かいところまで丁寧に仕上げた」といった声が多く、丁寧な施工に定評があります（後述）。

2. 明示された保証制度とアフター対応

同社では工事保証を明示しており、外壁・屋根工事それぞれで1年〜5年の保証期間が設定されています。保証範囲や条件が契約書に明文化されており、万一の不具合時にも対応がしやすい体制です。

• 保証書が発行され、保証内容が明示される
• 保証期間内には定期点検や再施工の対応がある
• 契約時に保証内容の説明がされ、納得後に契約可能

これにより、安心して依頼できる要素が整っています。

3. 川越市密着ならではの迅速対応と地域対応力

地域に根ざした企業として、川越市を中心に迅速な現地調査や施工スケジュールの調整が可能です。

• 緊急の場合でも即日・翌日の現場確認が可能
• 近隣への挨拶や配慮が徹底されており、クレーム対応も安心
• 地域の気候や建物特性に適した塗料選定ができる専門知識

これらの強みが、特に地元住民にとっての安心と信頼につながっています。

総評

日本建総株式会社は、職人施工＋保証制度＋地域密着対応という三位一体の体制を持つ優良業者と言えます。ただし、営業手法やアフター対応の質に関しては担当者による差異が出やすいため、打ち合わせ時にしっかり見極めることが重要です。

Googleマップ・口コミサイトでの評判｜高評価の声と悪い声

日本建総株式会社（ルーフカベドクター）に関する口コミをGoogleマップやポータルサイトで調査したところ、高い評価が多く見られる一方で、一部気になる声もありました。

👍 高評価の声

• 「複数社比較した中で、一番丁寧で説明も手厚く、こちらの要望に合った提案だった」
  　→ 実家の外壁・屋根塗装を依頼した利用者が、ここを選んだ理由として「こまめな報告や色選びのアドバイスもあり、新築のように綺麗になった」と高評価しています 。
• 「ドローンを使った精密調査、現場写真やLINEでの進捗報告があり安心感があった」
  　→ 工事中の可視化と丁寧な説明により、リフォーム初心者でも不安が少ないと評価されています。
• ミツモアや外壁塗装の窓口などの比較サイトでは高評価が多く、施工品質、提案力、アフター保証など各項目で平均4〜5点を獲得しています。

👎 気になる声（悪い口コミ）

• 「職人さんが丁寧だったが、現場責任者（会長）に会えなかったのが少し残念」
  　→ 顧客の期待として会社代表との顔合わせを望んだ声があります。
• 「養生シートの際、隣家の車に塗料の粉が飛んでしまった」
  　→ 近隣への細やかな配慮がやや不足との指摘がありました。
• 一部では悪い口コミはほとんど見当たらないという評価もあり、悪評が少ないこと自体が信頼の裏返しとも言えます。

口コミ評価のポイントまとめ

ポジティブ項目	悪評・気になる点
丁寧な調査・説明、充実した報告体制（LINE・ドローンなど）	代表者不在、隣家への粉塵配慮に課題あり
自社施工・安心保証に基づく高品質な仕上がり	大きなクレームは少ないが、近隣対応の改善余地あり
比較サイトでも高評価が多数	悪評の少なさは信頼性の高さの証ともいえる

口コミ分析まとめ：「丁寧さと実績あり、ただし近隣対応と担当者差に注意」

日本建総株式会社の口コミを総合的に分析すると、施工の丁寧さや提案力、説明対応に関しては非常に高い評価が目立ちます。とくにドローン調査やLINEでの報告など、安心につながる可視化対応は、他社と比較しても強みといえるでしょう。

高く評価されている点

• 丁寧な説明と誠実な提案
  　→ 初心者にも分かりやすく、押し売り的な営業ではないという声が多数。
• 施工中の進捗報告の細やかさ
  　→ LINEや写真による報告で、工事中も安心できると高評価。
• 仕上がりの品質の高さ
  　→ 外壁や屋根の見た目・耐久性に満足しているという感想が多い。

一方で注意すべき点

1. 現場責任者や代表者の顔が見えづらいケースがある
   　→ 「誰が最終責任を持っているのかが分かりにくかった」との声もあり、担当者によって対応の印象に差が出る可能性があります。
2. 近隣への粉塵飛散などの細やかな配慮不足
   　→ 養生シートの処理や隣家対応など、施工中の細部への気配りがもう少し必要との指摘も。

総合評価

「施工品質と対応力には信頼感があるが、施工中の配慮や担当者の差には要注意」

とまとめるのが妥当です。とくに外壁・屋根塗装は、住まいだけでなく近隣との関係にも影響するため、「技術力＋人柄・配慮」が両立している業者を選ぶことが大切です。

訪問販売や火災保険の“うまい話”に注意｜冷静な判断を

外壁塗装や屋根修理を検討していると、突然訪問してくる営業や、「火災保険を使えば無料で修理できますよ」といった“お得な話”を持ちかけられることがあります。しかし、それらの情報には注意すべきリスクが潜んでいます。

訪問販売のリスク

飛び込み営業や電話営業による塗装提案は、時間をかけた比較検討が難しいことから、トラブルにつながる可能性があります。

よくある手口：

• 「今だけモニター価格で特別割引」
• 「劣化がひどい。今すぐ工事しないと危険」
• 「近くで工事してるのでついでに点検できます」

その場で契約を迫る場合は要注意です。契約してしまってから「高額すぎた」「手抜き工事だった」と気づいても、取り返しがつかないことも。

対策：

• その場では契約せず、必ず見積書を持ち帰り比較する
• 契約してしまった場合でも、訪問販売にはクーリングオフ制度（8日以内）があります

火災保険を使った屋根修理提案の注意点

「保険を使えば自己負担ゼロで屋根修理できる」と言われると魅力的に感じますが、以下の点に注意が必要です。

• 保険が適用されるのは自然災害（台風・雪・雹など）による被害のみ
• 経年劣化や塗装のひび割れは保険対象外
• 虚偽申請をすると保険金詐欺に問われる可能性もある
• 申請には正確な被害報告書と写真が必要

悪質な業者の中には、無理やり「台風の被害だったことにしましょう」と誘導する例もあるため、十分な注意が必要です。

結論：甘い話ほど慎重に。焦らず冷静な判断を

「今すぐやらないと損する」という言葉に惑わされず、必ず相見積もりをとって複数業者を比較し、契約内容を精査することが、最も安全かつ確実な防御策です。

比較・相見積もりで見える本当の“信頼性”とは？

外壁塗装や屋根修理を依頼するうえで、最も重要な防御策は複数業者の相見積もりを取ることです。価格だけでなく、対応・提案力・保証内容など、業者ごとの違いを明確にするために必須のプロセスです。

相見積もりで得られる3つのメリット

1. 適正価格が見えてくる

施工内容が同じでも、業者によって10〜30万円以上の差が出ることは珍しくありません。相見積もりを取れば、「安すぎる＝手抜きの可能性」「高すぎる＝中間マージンかも」など、価格の妥当性を冷静に判断できます。

2. 提案・説明の質が比較できる

担当者の説明が丁寧か、提案が納得できるか、保証やアフターサービスが明確か…これらは契約前の面談で見えてきます。1社だけでは「それが普通」と思いがちですが、比較することで対応力の違いが一目瞭然になります。

3. 信頼できる業者の選別がしやすくなる

複数社とやり取りをすると、誠実な対応・高い施工技術・無理のない価格設定をしている業者が浮かび上がってきます。最終的には、価格だけでなく「信頼できるかどうか」が決め手になります。

大切なのは「価格」より「安心」

「一番安いから」で選ぶのではなく、「価格が妥当で、信頼できる説明と対応をしてくれるかどうか」が本質です。比較することは、あなたの大切な家を守るための“安心材料”を増やす行為でもあります。

まとめ｜川越市で信頼できる塗装業者を見つけるために

外壁塗装や屋根修理は、家の寿命を左右する非常に重要な工事です。しかし、「費用が高い」「どこに頼めば良いかわからない」「悪徳業者に当たりたくない」といった不安も付きまといます。

今回ご紹介した日本建総株式会社（川越市）は、施工の丁寧さ・説明のわかりやすさ・保証制度などにおいて高い評価を得ており、信頼できる塗装業者の一つと言えるでしょう。

この記事のポイント

• 自社施工による高品質な仕上がりと地域密着対応
• ドローン調査・LINE報告などで見える安心感
• 高評価の口コミが多数ある一方、担当者による対応差や近隣配慮に課題も
• 訪問販売や「保険で無料」などのセールストークには要注意
• 比較・相見積もりで価格と対応の“差”を見極めるのが最も有効な防御策

迷ったらまず「相見積もり」から始めよう

どんなに信頼できそうな業者でも、1社だけで即決するのは危険です。他社と比較することで、価格だけでなく「提案力」「対応の誠実さ」「説明の納得感」といった“見えない価値”が浮き彫りになります。

塗装業者選びは「情報収集」こそ最大の武器。
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