埼玉県越谷市の「株式会社屋根と壁のお店」の評判は？口コミから分かる実態を徹底調査！

「埼玉県越谷市で外壁塗装を検討しているけど、どこに頼めばいいかわからない…」

この記事では、埼玉県越谷市を拠点にする老舗塗装店「株式会社屋根と壁のお店」について、Googleマップや独自口コミ集計サイトでの評判を徹底調査。「良い点」だけでなく、悪い口コミがあれば具体的に記載しながら中立的な視点で評価します。また、比較検討の重要性や注意すべきポイントも丁寧に解説し、後悔しない業者選びをサポートします。

外壁塗装は業者選びで決まる！後悔しないために必要な視点とは

外壁や屋根の塗装は、家の寿命や見た目に直結する重要なメンテナンスです。にもかかわらず、「どこに頼めばいいのか分からない」「見積もりの金額が妥当か判断できない」といった不安を感じている方は非常に多いのが現状です。

その理由の一つが、塗装業界の不透明さと、業者ごとの質の差が激しいことです。同じ建物・同じ塗料でも、業者によって金額も施工内容もまったく異なることは珍しくありません。

よくある塗装工事の失敗パターン

• 「安さ」だけで決めたら、3年後に塗装が剥がれた
• 工事中の説明がほとんどなく、仕上がりも雑だった
• アフターフォローの約束を反故にされた
• 契約を急かされて、その場でハンコを押してしまった
• 保証内容があいまいで、いざというときに適用されなかった

こうしたトラブルはすべて、「業者選びの段階でもう少し慎重に比較しておけば防げた可能性が高いもの」です。

とくに「1社だけに相談して決める」のは危険。比較・相見積もりをすることで、価格差や対応の丁寧さ、提案力などが浮き彫りになります。

この後の章では、実際に起きたトラブル事例を交えながら、「なぜ比較が重要なのか」についてさらに掘り下げていきます。

なぜ業者の比較が重要？塗装トラブル事例に学ぶべき教訓

外壁塗装や屋根修理で後悔するケースの多くは、「比較をせずに契約してしまった」ことに起因しています。
この章では、実際によくあるトラブル事例をもとに、なぜ複数社の比較が必要不可欠なのかを解説します。

トラブル事例①：訪問販売でその場契約 → 高額請求

越谷市でも報告がある典型的なトラブルが、「訪問販売業者による強引な営業」です。

「今だけ足場代が無料です！」
「近くで工事しているので格安でできます！」

このようなトークで即決を迫られ、契約してしまった結果、相場の1.5〜2倍の金額を請求されたというケースも。キャンセルしようとしたら違約金を求められるなど、強引な対応も散見されます。

トラブル事例②：「一式見積もり」で追加費用が続出

見積書に「塗装工事一式」などと記載されている場合、どこまでが工事に含まれるかが不明確です。工事が始まってから「ここは追加費用がかかります」と言われ、結果的に10〜30万円以上の追加請求を受けることもあります。

トラブル事例③：保証があると言われたが、実際は使えなかった

「10年保証」とうたっていたのに、実際は「自然劣化は対象外」や「定期点検を受けていないと無効」など、契約書の条件で保証が適用されないようになっていたという例もあります。

比較検討のメリット

こうしたトラブルを避けるためには、必ず2〜3社以上から相見積もりを取ることが鉄則です。
比較をすることで以下のようなことがわかります。

• 相場より高い・安すぎる業者を見抜ける
• 保証やアフターフォローの内容に差があることに気づける
• 担当者の説明力や信頼感の違いがよく分かる
• 提案力（カラーシミュレーション・塗料の種類など）の比較ができる

外壁塗装は高額な上に、工事後のやり直しがしにくいサービスです。
だからこそ、「なんとなくよさそう」で決めるのではなく、比較して納得した上で選ぶことが重要です。

埼玉県越谷市の株式会社屋根と壁のお店とは？基本情報まとめ

「株式会社屋根と壁のお店」は、埼玉県越谷市を拠点に活動する、屋根・外壁リフォームの専門業者です。
戸建住宅を対象に、塗装・防水・葺き替え・雨漏り修理などの外装リフォーム全般を手がけており、地域密着型で堅実な施工を行っているとされています。

ここでは、会社概要や基本的な提供サービスを整理し、どのような業者かを客観的に把握します。

■ 基本情報

項目	内容
会社名	株式会社屋根と壁のお店
所在地	埼玉県越谷市宮本町１丁目１７５−１
電話番号	0120335271
主な対応エリア	越谷市、草加市、春日部市、さいたま市など埼玉県東部
業務内容	外壁塗装、屋根塗装、屋根葺き替え、カバー工法、防水工事、雨漏り修理、雨樋交換など
営業時間	9:00～18:00（日曜定休）
設立	2015年（※公開情報より）

■ サービスと特徴

株式会社屋根と壁のお店の主な特徴は以下のとおりです。

• すべて自社職人による施工
• 累計1,500件以上の施工実績（2025年時点）
• ドローンを活用した屋根点検を無料で実施
• カラーシミュレーション対応
• 一級塗装技能士・外装劣化診断士が在籍
• 最長15年の工事保証あり（保証書発行）

技術面だけでなく、建物診断・提案内容・アフターサービスの質にも力を入れており、「ただ塗るだけではない」総合的な提案力が売りのようです。

次は、公式サイトやSNSの情報から、具体的な対応スタンスや、ユーザーとのコミュニケーション姿勢を確認していきます。

公式サイト・SNSの発信から見る対応スタンスと特徴

株式会社屋根と壁のお店は、公式サイトとSNSを通じて一定の情報発信を行っており、施工の透明性や誠実な対応への意識が読み取れる業者です。この章では、Web上で確認できる情報から「顧客との向き合い方」や「問い合わせへの対応姿勢」を分析します。

■ 公式サイトの特徴と印象

屋根と壁のお店の公式サイトは視認性・情報整理の面でよく作り込まれている印象です。

掲載されている主な内容：

• 会社概要・スタッフ紹介
• サービス内容（塗装・屋根・雨漏り修理など）
• ドローン点検の説明と施工の流れ
• 施工実績・ビフォーアフター写真
• お客様の声（手書きのアンケートを写真で掲載）
• よくある質問と回答（FAQ）
• 見積もり・問い合わせフォーム（SSL対応）

施工事例やお客様の声が多く掲載されており、「顔の見える業者」としての信頼性を高める構成になっています。とくにスタッフ紹介や診断の様子を写真付きで掲載している点は、初めて問い合わせる顧客にとって安心材料になります。

■ SNS（Instagram・Facebook）の運用状況

屋根と壁のお店は、Instagram・Facebookを活用して施工実績や現場風景の投稿を行っており、比較的アクティブです。

投稿内容の一例：

• 塗装工事のビフォーアフター
• 職人による作業中の写真
• 近隣対応や掃除風景などの様子
• 季節のご挨拶や社内イベントなども投稿あり

日々の業務をオープンに共有している姿勢は、業者選びで重視される「誠実さ・雰囲気の良さ」を伝えるうえで好印象といえます。

■ 問い合わせ対応のしやすさ

• 電話（フリーダイヤル）とメールフォームに加えて、LINE相談も対応
• 「点検・見積無料」を明記し、相談のみでも歓迎する文言あり
• 営業色の強い印象は少なく、「売り込み感」のない説明が多い

オンライン上でも比較的ユーザーフレンドリーな印象を受ける業者であり、営業のしつこさに抵抗がある方にも向いているといえるでしょう。

次の章では、こうした情報から見えてくる「屋根と壁のお店の強み・特長」についてさらに深掘りしていきます。

強み分析｜屋根と壁のお店の施工体制と地域密着のメリット

ここでは、株式会社屋根と壁のお店の「他社と比較したときに評価されるポイント＝強み」を具体的に分析します。
公式情報やSNSの発信内容、対応体制などをもとに、特に注目すべき3つの視点で解説します。

■ 1. 自社施工による一貫体制と職人の質

外壁塗装業界では、営業は自社・工事は下請けという形をとる業者も多いなかで、屋根と壁のお店は「完全自社施工」を明言しています。

自社施工には以下のようなメリットがあります：

• 職人の教育が徹底されており、技術やマナーにばらつきがない
• 現場の変更やトラブルにも柔軟に対応できる
• 中間マージンがかからず、適正価格での施工が可能
• 「言った・言わない」の食い違いが起きにくい

施工管理も自社で行われているため、責任の所在が明確で、品質面において信頼しやすい体制といえます。

■ 2. 地域密着ならではのフットワークと対応力

同社は越谷市を中心とした埼玉県東部エリアに絞って営業しており、地域密着型のメリットを活かした迅速な対応力が特長です。

• 雨漏りなどの緊急対応もスピーディー
• 地域の気候・建物傾向に詳しく、適切な塗料選定や提案ができる
• 地元施工実績が多いため、過去の事例をもとに相談できる
• 近隣対応やアフターフォローも丁寧との口コミ多数

地元密着型業者は大手と比べて広告宣伝費をかけておらず、その分を施工内容や人件費に反映していることが多いため、コストパフォーマンスの面でも有利なことが多いです。

■ 3. 資格・診断制度・長期保証で不安を払拭

外壁塗装や屋根工事は、見えない部分の手抜きが心配されやすい工事でもあります。
屋根と壁のお店では、次のような「安心材料」がしっかり用意されています。

• 一級塗装技能士、外装劣化診断士などの有資格者が在籍
• ドローンによる屋根点検と、撮影データをもとにした説明あり
• 施工前・中・後の写真提出と報告書あり
• 最長15年の工事保証書を発行

これらの対応により、「契約して終わり」ではなく施工後の不安にも丁寧に応える姿勢がうかがえます。

次は、実際に屋根と壁のお店を利用したユーザーの口コミ・評判を、ポジティブ・ネガティブに分けて詳しく見ていきます。

口コミ・評判を徹底調査｜実際に利用した人のリアルな声

株式会社屋根と壁のお店に寄せられている口コミは全体的に高評価が多く、特に職人のマナー・丁寧な説明・施工品質の高さが強く支持されています。
一方で、「見積もりがやや高めだった」と感じた方も一部におり、コスト面の判断には比較が必要です。

【良い口コミ】丁寧な施工と相談しやすさが高評価

● 「職人さんの対応がとにかく丁寧で安心できた」

見積もりの段階から説明が分かりやすく、工事中も気になる点を何度も確認してくれた。素人にも親切で安心感があった。

● 「ご近所にも配慮してくれて、トラブルなく終わった」

作業前に近隣に挨拶回りをしてくれたり、日々の清掃も行き届いていて、住んでいる側としては非常にありがたかった。

● 「ドローンでの屋根診断がわかりやすく、技術力も高い」

高所の状態が写真や動画で見られて安心できた。提案も的確で、押し売り感はまったくなかった。

● 「火災保険の申請にも親切に対応してくれた」

手続きや必要な写真を用意してくれて、初めての保険申請もスムーズにできた。

【ネガティブな口コミ】大きな問題は見当たらないが一部に指摘も

● 「他社に比べて見積もりが高く感じた」

他に2社見積もりを取ったが、こちらの金額はやや高めだった。ただ説明や信頼性の面で納得できたため依頼した。

● 「過去に社長が退職したという情報を後で知った」

数年前に施工してもらったが、数年後に連絡がつかず困ったことがある。現在は新体制でしっかり運営されている様子。

口コミ総評｜誠実な施工と高品質、価格はやや割高との声も

• 施工や対応の質は非常に高く、信頼できる業者と評価されている
• 価格面はやや高めと感じる人もおり、他社との比較は必要
• 大きなトラブルは見当たらず、安心感と技術力が両立した地域密着型業者

次の章では、この口コミ内容を踏まえつつ、業者選びで後悔しないための注意点を3つの視点から解説します。

業者選びの注意点3つ｜契約前に必ず確認すべきこと

どれだけ評価の高い業者でも、外壁塗装や屋根修理は「契約前の確認」で明暗が分かれます。ここでは、株式会社屋根と壁のお店を含むすべての塗装業者を検討する際に、絶対に押さえておきたい注意点を3つに整理して解説します。

1. 必ず「複数社での相見積もり」を取ること

外壁塗装の金額は業者によって数十万円単位で差が出ることもあります。
口コミにもあるように、屋根と壁のお店は「やや高めの見積もり」と感じる人もいるため、他社と比較することで価格の妥当性が判断可能になります。

相見積もりを通じて分かること：

• 相場と比べて高い or 安すぎる業者の見極め
• 提案内容や塗料の種類の違い
• 担当者の対応の丁寧さ・信頼度
• 工事範囲・工程・保証内容の差

「1社だけで決めてしまって失敗した」という声が多いのがこの業界。
比較こそが最大の防御策です。

2. 保証の中身を「契約前に」細かく確認する

多くの業者が「10年保証」「工事保証あり」などを掲げていますが、実際に適用される条件が細かく設定されていることが多いです。

確認すべき保証内容のチェック項目：

• どの範囲（塗膜剥離・ひび割れなど）が対象か？
• 自然劣化や災害時は保証されるのか？
• 定期点検の条件は？有料か無料か？
• 保証期間中に会社が継続しているか？

屋根と壁のお店でも「最長15年保証」を明記していますが、内容の詳細は契約時に要確認です。信頼できる業者であっても、口頭説明ではなく書面で保証内容を残すことが大切です。

3. 営業スタイルや提案の仕方を冷静に見極める

口コミでは「押し売り感がなく誠実」との声が多い屋根と壁のお店ですが、世の中には訪問販売や電話営業で強引に契約を迫る業者も少なくありません。

こういった業者の特徴：

• 「今すぐ決めてくれれば半額」などの即決営業
• 足場や塗料の品質をあいまいにしたまま契約
• 必要以上に不安を煽る提案（例：屋根が崩れるかもしれない）

信頼できる業者は、写真や診断データを根拠に提案し、顧客のペースに合わせて判断を促してくれます。
「相談しやすい雰囲気」「納得できる説明かどうか」は業者選びで非常に重要な基準です。

まとめ｜比較・相見積もりで見えてくる「納得できる選択」

株式会社屋根と壁のお店は、埼玉県越谷市に根ざした地域密着型の外壁塗装・屋根リフォーム業者です。
施工の品質や職人の対応力、提案の丁寧さにおいて非常に高い評価を受けており、信頼性のある業者のひとつであることは間違いありません。

一方で、「やや価格が高め」と感じたユーザーの声もあり、どんなに評判が良い業者であっても1社だけで判断するのはリスクがあると言えるでしょう。

■ 株式会社屋根と壁のお店のような優良業者でも比較は必須

• 工事の満足度は「比較・検討段階」で決まる
• 見積もりの明細、提案内容、保証の違いは比較しないと見えてこない
• 結果的に納得できる価格と内容で契約ができる

■ 失敗しない塗装工事のために、まずやるべきこと

1. 相見積もりは必ず2〜3社以上から取得する
2. 価格だけでなく説明・保証・担当者の誠実さを比較する
3. 疑問点はそのままにせず、納得するまで質問する

■ 結論

屋根と壁のお店は、安心して任せられる選択肢の一つです。
ですが、最終的に満足できる外壁塗装にするためには、必ず比較・相見積もりを行うことが必要不可欠です。

「比較は面倒そう」と感じる方もいるかもしれませんが、たった数社の見積もりで数十万円の差や、10年単位での満足度が変わることを考えれば、それは大きな意味のある行動です。

ぜひこの記事を参考に、後悔のない外壁・屋根リフォームを実現してください。