埼玉県所沢市の「株式会社たすけ(一新助家)」の評判は？口コミから分かる実態を徹底調査！

「埼玉県所沢市で外壁塗装を検討しているけど、どこに頼めばいいかわからない…」
この記事では、埼玉県所沢市を拠点にする老舗塗装店「株式会社たすけ(一新助家)」について、Googleマップや独自口コミ集計サイトでの評判を徹底調査。「良い点」だけでなく、悪い口コミがあれば具体的に記載しながら中立的な視点で評価します。また、比較検討の重要性や注意すべきポイントも丁寧に解説し、後悔しない業者選びをサポートします。

「築10年を過ぎて、なんとなく壁の色がくすんできた気がする」
「屋根を見上げると、なんだか劣化してるかも…」

そう感じている方は、実はとても多いです。ですがそのまま「なんとなく不安…」で放置してしまう方も少なくありません。

外壁塗装や屋根の補修は、多くの方にとって「人生で数えるほどしか経験しない高額なメンテナンス工事」です。しかも、費用は数十万円〜100万円以上とかなりの出費が必要。にもかかわらず、どんな業者に頼めばいいのかがわかりにくいのが現実です。

特に以下のような不安を感じている方も多いのではないでしょうか？

• 「相場がわからないから、提示された見積もりが高いのか安いのか判断できない」
• 「訪問営業で来た業者がしつこくて断れなかった」
• 「施工後に不備があっても保証してくれなかったらどうしよう」

こうした疑問や不安を解消するには、複数社を比較し、施工実績や対応の良さを“口コミ”から見極めることがカギです。

本記事では、埼玉県所沢市にある外壁塗装・リフォーム業者「一新助家」に焦点を当てて、Googleマップや専門サイトの口コミ・評判をもとに、信頼できる業者なのかを中立的に検証します。

業者選びは慎重に！トラブル事例から学ぶべき理由

塗装工事や屋根リフォームで起きるトラブルは、国民生活センターや消費生活センターにも多数報告されています。特に多いのが以下のようなケースです。

よくあるトラブル例

• 見積もり以上の追加費用を請求された
• 「今なら割引！」と言われ、即契約させられた
• 工事完了後すぐに不具合が出たが、業者と連絡が取れない
• 塗料の種類や耐久性について十分な説明がなかった

実際に国民生活センターには「訪問販売で屋根塗装を依頼したら、最終的に見積もりの倍以上の金額を請求された」といった相談が年間数百件単位で寄せられています。

こうしたトラブルの多くは、“比較せずに1社だけで決めてしまった”というパターンから始まっています。

比較しないと損をする理由

• 複数の見積もりをとることで、相場感がわかる
• サービスの違い（保証・使用塗料・施工日数など）を比較できる
• 契約を急がせる業者を見極めやすくなる

とくに最近では、火災保険を利用して無料で工事ができると謳う“悪質業者”の存在も問題になっています。
そのため、「安心して任せられる業者かどうか」を見極めることが、トラブルを防ぐ最大の防御策になります。

一新助家とは？｜埼玉県所沢市の塗装業者を紹介

「一新助家（いっしんたすけ）」は、埼玉県所沢市を拠点とするリフォーム会社で、運営母体は「株式会社たすけ」です。

項目	内容
会社名	株式会社たすけ
屋号	一新助家（いっしんたすけ）
代表者	安齋 一敏
所在地	埼玉県所沢市久米2165-6
創業	昭和48年（1973年）創業
資本金	非公開
電話番号	0120-25-7171 ／ 04-2925-7171
営業時間	9:00〜18:00（日曜・祝日定休）
対応エリア	所沢市を中心
保有資格	一級塗装技能士、二級建築士、雨漏り診断士など
主な事業内容	外壁・屋根塗装、屋根リフォーム、内装・水回りリフォーム、外構、雨漏り修理など
特徴	地域密着・完全自社施工・アフター保証あり

特徴・強み（公式情報より）

• 地域密着経営：範囲を限定し、迅速なアフター対応が可能
• 完全自社施工：下請けに頼らず自社職人が対応、品質の管理と信頼感が強み
• アフター保証や長期的な顧客との関係重視：「工事は一度でも、お付き合いは一生」という姿勢

口コミ調査｜一新助家（株式会社たすけ）の評判まとめ

ポジティブな口コミ

一新助家に関する口コミでは、特に「丁寧な対応」「説明がわかりやすい」「仕上がりがきれい」といった好意的な意見が多数見られます。とくに以下のような声が印象的です。

• 担当者が親切で、素人の質問にも丁寧に説明してくれた。
• 見積もりの段階で塗料の違いや耐用年数など、比較ポイントをしっかり解説してくれた。
• ドローンを使った屋根診断がわかりやすくて安心感があった。
• 職人さんの対応が良く、礼儀正しかった。
• 当初の予定よりも工事が早く終わり、仕上がりにも大満足。

また、施工後のアフター対応にも好評が寄せられており、「工事が終わった後も気になる点を気軽に相談できた」「アフターフォローがあるので安心して依頼できる」といった声もあります。

地元・所沢で長年営業していることもあり、地域からの信頼も厚いようです。「昔からある会社なので信頼してお願いできた」「ご近所さんの紹介で依頼した」という利用者もおり、リピーターや紹介案件が多いことも信頼の証といえるでしょう。

ネガティブな口コミ

現時点で明確な低評価（★1〜2など）の口コミは見当たりませんでしたが、あえて気になる点を挙げるなら、以下のような部分が見受けられます。

• SNSやブログなどの情報発信があまり活発ではなく、事前にネット上で十分な情報が得られにくい。
• ホームページの更新頻度が低めで、最近の施工事例が少ないと感じる人もいるかもしれない。
• 地域密着型ゆえに、対応エリアが限られているため「少し遠方に住んでいると依頼しづらい」という声も。

これらは施工そのものに対する不満ではなく、「情報の見せ方」や「発信力」に関する指摘です。そのため、実際の施工品質や対応についての不満はほとんど見られず、総じて高評価を得ている会社と言えるでしょう。

総合評価｜「誠実な施工と人柄に高評価。ただし情報発信は控えめ」

口コミ全体を通して見ると、一新助家は「対応が丁寧」「施工がきれい」「信頼できる」といったポジティブな意見が目立ちます。一方で、SNSやブログなどでの積極的な発信が少ないため、初めての方にとっては事前の情報収集がややしづらいと感じるかもしれません。

しかしその分、実店舗があり、スタッフの顔が見える形で対応してくれる安心感は大きな強みです。施工内容や費用に納得したうえで契約したい方にとっては、しっかりと相談できる地域密着型の業者といえるでしょう。

業者選びの注意点｜トラブルを避けるために知っておきたいこと

外壁塗装や屋根リフォームは高額な買い物であるにもかかわらず、残念ながら業界全体として「不透明さ」や「悪質業者の存在」が指摘されることもあります。信頼できる業者を選ぶためには、以下のような注意点を押さえておくことが重要です。

訪問販売での契約トラブルに注意

近年多いのが、突然自宅に訪問してくる「営業マン」による強引な契約です。

• 「このままだと雨漏りしますよ」と不安を煽る
• 「今日契約してくれたら半額にします」と即決を迫る
• 実際には必要のない工事を提案される

こうした訪問営業に応じてしまうと、相場よりも高額な費用を支払うことになったり、雑な施工で後悔するケースもあります。
信頼できる業者は、しつこい訪問営業をせず、お客様のペースで検討を促すのが基本です。

「火災保険で無料にできます」という甘い言葉に要注意

火災保険を活用して屋根修理や雨どいの交換などができるケースは確かにありますが、すべての工事が対象になるわけではありません。

悪質な業者は以下のような説明をすることがあります。

• 「100％保険が下りるので、実質無料です」
• 「申請は全部こちらで代行します」

しかし、保険金の不正請求にあたると契約者自身も詐欺に問われるリスクがあるため注意が必要です。
本当に信頼できる業者であれば、保険の活用について正しい範囲で説明し、必要書類のアドバイスまで丁寧に行ってくれます。

火災保険が使える条件については「【保存版】外壁塗装に火災保険の対象条件一覧・申請の流れ・注意点をプロが徹底解説！」でも解説していますので、ぜひご覧になってください。

アフター保証や契約書の確認は必須

業者を選ぶ際には、以下の点を必ずチェックしましょう。

• 保証内容が明記されているか（書面であるか）
• 工事完了後の点検やメンテナンス体制はどうか
• 工期・費用・使用塗料などが契約書に明記されているか

とくに塗装工事は「施工後すぐに問題が起きる」ことは少ないため、数年後の対応が信頼できる業者かどうかを見極めるのがカギです。

比較・相見積もりをしないのは「損」

1社だけの話を聞いて決めるのは非常に危険です。
業者によって使用する塗料や施工の手順、費用、保証内容が大きく異なるため、必ず3社以上の見積もりを取ることをおすすめします。

比較することで以下のメリットがあります。

• 相場価格が見えてくる
• 提案の違いから業者の知識レベルがわかる
• 怪しい業者を見抜く目が養われる

まとめ｜一新助家を検討する前に比較・相見積もりを

一新助家（株式会社たすけ）は、埼玉県所沢市を拠点に長年地域密着で営業している外壁塗装・リフォーム会社です。口コミや施工実績を見る限り、対応の丁寧さ・仕上がりの満足度・信頼性の高さが評価されており、地元で安心して依頼できる業者のひとつと言えるでしょう。

ただし、業者選びで失敗しないためには「信頼できそう」という印象だけで即決せず、必ず複数社で比較・相見積もりを取ることが大切です。

比較・相見積もりのすすめ

以下のようなポイントで他社と比較してみると、自分にとって最適な業者が見えてきます。

• 使用する塗料の種類と耐久年数
• 見積もりに含まれる内容の明確さ
• 施工保証やアフターサポートの充実度
• 担当者の対応力や説明のわかりやすさ
• 工期や近隣への配慮などの細やかな気配り

とくに最近では、第三者機関が紹介してくれる優良業者の比較サービスも多数あり、安心して相見積もりが取れる環境が整っています。

最後に｜あなたの家を任せる価値ある一社を選ぶために

外壁塗装や屋根リフォームは、見た目の印象だけでなく住まいを守るための重要なメンテナンスです。業者選びを間違えると、大きな出費だけが残ってしまうことも…。

だからこそ、焦らず、慎重に、複数社を比較し、信頼できるパートナーを見つけてください。

一新助家もその候補の一つとして、しっかりと見積もりを取り、他社との違いを冷静に見極めた上で検討されることをおすすめします。