埼玉県所沢市の「株式会社フレッシュハウス（所沢ショールーム）」の評判は？口コミから分かる実態を徹底調査！

「埼玉県所沢市で外壁塗装を検討しているけど、どこに頼めばいいかわからない…」

この記事では、埼玉県所沢市を拠点にする老舗塗装店「株式会社フレッシュハウス（所沢ショールーム）」について、Googleマップや独自口コミ集計サイトでの評判を徹底調査。「良い点」だけでなく、悪い口コミがあれば具体的に記載しながら中立的な視点で評価します。また、比較検討の重要性や注意すべきポイントも丁寧に解説し、後悔しない業者選びをサポートします。

なぜ比較・相見積もりが重要なのか？業者選びの落とし穴

外壁塗装や屋根修理は、人生で何度も経験することのない「高額リフォーム」です。
だからこそ、業者選びに失敗すると大きな後悔につながる可能性があります。

ここでは、「相見積もりを取らなかったことで起きやすい失敗例」と、なぜ比較検討が最も有効な“防御策”なのかを解説します。

よくある失敗1：他社相場を知らずに高額契約

「ご近所の工事で足場が組んであるので、今なら安くできますよ！」といった営業トークで、
その場で契約してしまうケースは珍しくありません。
しかし、実際には他社の見積もりと比べて10〜30万円以上高かったという事例もあります。

相見積もりを取っていれば、価格の妥当性や工事内容の違いに気づけたはずです。

よくある失敗2：施工内容が不明確なまま契約

塗料のグレードや下地処理の工程について明確な説明がないまま契約し、
「思っていたほど長持ちしなかった」「数年で色褪せた」といった声も多く見られます。

比較することで、説明の丁寧さ・資料のわかりやすさなども判断材料になります。

よくある失敗3：保証やアフター対応に差がある

• 同じ「10年保証」と書いてあっても、
• ・書面で保証内容を明示しているか
• ・不具合があったときの対応体制はあるか
• など、内容に大きな違いがある場合があります。

相見積もりで複数社を比較することで、“見えない安心”の違いを見極めることができます。

比較・相見積もりがもたらす3つのメリット

メリット	内容
価格の妥当性がわかる	極端に高い・安い業者を避けられる
提案力・説明力が比較できる	自分に合った業者を見つけやすい
契約後の安心度が高まる	保証内容・対応体制も判断材料になる

次章では、実際に埼玉県所沢市で活動している「株式会社フレッシュハウス（所沢ショールーム）」の企業概要と特徴を詳しく見ていきます。

会社紹介：株式会社フレッシュハウス（所沢ショールーム）とは

企業概要と所在地

株式会社フレッシュハウスは、神奈川県を本社とし、全国に複数の拠点・ショールームを展開している大手リフォーム企業です。
その一部である「所沢ショールーム」は、埼玉県所沢市北中に拠点を構え、地域密着型で住宅リフォームサービスを提供しています。

項目	内容
会社名	株式会社フレッシュハウス（Fresh House Co., Ltd.）
拠点名	所沢ショールーム
所在地	〒359-0024 埼玉県所沢市下安松１５６８−１２
電話番号	0120-349-312
営業時間	10:00～17:00
定休日	日曜・月曜
対応エリア	所沢市を中心に狭山市・入間市・清瀬市など近隣地域
業務内容	外壁塗装、屋根塗装、内装リフォーム、水まわり、増改築、耐震工事など
運営会社本社	神奈川県横浜市中区弁天通4-57 損保ジャパン横浜弁天通ビル
設立	1995年12月
年間施工実績	約10,000件以上（全国）
特徴	ショールーム完備、カラー提案・施工品質に強み、大手グループ傘下（SOMPOホールディングス関連）

対応業務の範囲

フレッシュハウスは単なる「外壁塗装業者」ではなく、住宅に関わる総合リフォーム業を展開しており、以下のような幅広い施工に対応しています。

• 外壁・屋根の塗装・張替え
• 水まわり（キッチン・浴室・トイレ）のリフォーム
• 内装・床・クロス工事
• 増改築・間取り変更
• 耐震補強や断熱工事

とくに外壁や屋根のリフォームでは、塗料のグレード選定からカラーシミュレーションまで含めた提案力に強みを持っています。

フレッシュハウスの特徴

• ショールーム完備：実物塗料や仕上がりの施工サンプルを直接確認できる
• 年間施工実績多数：全国で年間1万件以上のリフォーム工事を手がける大手ならではの安心感
• 専属アドバイザーによる丁寧なヒアリング・提案
• TVCMや住宅展示場出展など知名度も高い

所沢ショールームは地域密着型の営業を行いつつ、大手フレッシュハウスのノウハウ・品質管理体制を活かしている点が強みです。

次章では、実際に「フレッシュハウス（所沢ショールーム）」を利用した方の口コミや評判を整理していきます。

口コミ・評判を徹底調査｜利用者のリアルな声

所沢ショールームを含む株式会社フレッシュハウスについては、ホームプロ・SUUMO・各種口コミサイトで数千件のレビューが投稿されており、全国的な規模と豊富な実績に裏付けられた高評価が多く見受けられます。

✅ 利用者が評価するポイント

● 提案力と説明が丁寧

• 初回の提案から見積もりまでが丁寧で、専門用語を分かりやすく伝えてもらえたとの声が多くあります。
• 要望を細かく聞いたうえで、複数のプランや工事のメリット・デメリットを提示してもらえたという声も。

● 担当者の人柄と対応スピード

• 担当者の人柄が良く、質問への対応がスピーディーで安心感があるとの口コミが複数投稿されています。
• 追加依頼や変更にも柔軟に対応してくれて好印象という意見も散見されます。

● 施工品質の満足度が高い

• 職人の技術や仕上がりに対する満足度が高く、細部まで丁寧に仕上げてくれるという声が目立ちます。
• 工期が短い・仕上がりが美しいといったポジティブな感想も多く寄せられています。

● 保証やアフターサービスが充実

• 最長10年保証や定期的なアフターケア体制が整っており、「施工後も安心」と評価されています。
• DMによるアフター配慮など、独自の顧客フォロー体制も評価されています。

⚠ 指摘されているネガティブ事項

● 担当者によって対応に差がある

• 店舗・地域や担当者によって、対応の丁寧さ・説明の質に差があるとの声あり。担当者選びが重要という指摘です。

● 見積もり漏れ・工期トラブルのケース

• 一部では見積もりに漏れがあり、追加請求や工期遅延・職人の交代が発生したというトラブル報告もあります。現場対応の質にばらつきがある可能性も。

📋 総評：信頼できる大手品質だが、対応に個人差もあり

評価軸	傾向・評価内容
提案力・説明	丁寧で分かりやすい、複数プラン提示も好評
担当者対応	人柄良し、迅速対応の声多いが、担当差も報告あり
施工品質	良質、高評価多数。職人技術に満足する口コミが多い
保証・アフター	最長10年保証やフォロー体制が充実しているとの評価
不満・注意点	見積漏れや工期の予定外変更など、稀にトラブル事例あり

この記事で取り扱う「所沢ショールーム」に限定した口コミではありませんが、全国拠点で共通の体制・品質指標のもと運営されているため、所沢利用者にも多くのレビューが参考になります。

評判から見るメリット・注意点｜向いている人・向いていない人

前章の口コミ調査をもとに、「株式会社フレッシュハウス（所沢ショールーム）」がどのような方に適しているか、またどのような方には他社との比較が推奨されるかを整理します。

フレッシュハウスが向いている人

条件	理由
初めての塗装・リフォームで不安が多い方	担当者の説明が丁寧で、提案力が高く安心できるとの口コミ多数
色選びやデザインにもこだわりたい方	ショールームで実物確認ができ、カラー提案の幅も豊富
アフターサービスを重視したい方	最長10年保証やアフターケア体制が整っているため安心感がある
施工品質にこだわりたい方	職人の対応や仕上がりに高評価が多く、全国展開の技術管理力がある
大手企業のブランド力・信頼感を重視する方	SOMPOグループ関連企業のため安心感が強い

フレッシュハウスが「向いていない可能性がある」人

条件	理由
コスト重視・最低価格を希望する方	大手ゆえの価格帯で、地域密着の個人業者より割高になる場合もある
担当者対応を重視する方	担当者の質に差があるとの指摘もあり、事前確認が必須
細かな工程管理や現場対応にこだわりたい方	一部で「見積もりの漏れ」「工期変更」などのトラブル報告あり

総評：大手の安心感と提案力を重視する方に適した選択肢

フレッシュハウスは、「少し高くても確かな品質と安心が欲しい」という方にとっては非常に魅力的な業者といえるでしょう。
一方で、「できるだけ安く塗装を済ませたい」「とにかく早く終わらせたい」といった方には、他の中小業者との比較が必須です。

次章では、塗装業者選びで注意すべきポイントを3つに絞って解説します。失敗しない選び方の基本として、ぜひ参考にしてください。

塗装業者選びで気をつけたいポイント3選

外壁塗装・屋根修理は一度契約すれば数十万円以上の支出となり、簡単にやり直しができない工事です。
ここでは、業者選びで後悔しないために特に注意したいポイントを3つに絞ってご紹介します。

① 訪問販売や即決営業に注意

「今だけのキャンペーンです」「近くで足場を組んでいるので割引します」といった“今すぐ契約を”と急がせる営業トークには注意が必要です。

• 外壁塗装の相場はわかりにくいため、即決すると高額な請求や不要なオプションを付けられることも
• トラブル事例には、訪問販売で契約してしまい後から解約トラブルになったケースも存在

契約を急かす業者は信頼しない、これが基本です。

② 火災保険の活用には要注意

「火災保険を使えば無料で屋根修理できます」といった営業にも注意が必要です。
実際に保険が適用されるのは、「自然災害での破損」「保険期間内の被害」など厳密な条件を満たした場合に限られます。

悪質な業者は以下のような手口を使うことがあります：

• 虚偽の破損申告を提案（保険金詐欺に該当する可能性）
• 実際は適用外なのに無理やり申請させる
• 保険適用外だった場合の請求トラブル

火災保険を利用する場合は、建築士や保険申請に詳しい業者か、保険会社と連携している正規業者に相談するのが安全です。火災保険の対象条件などについては「【保存版】外壁塗装に火災保険の対象条件一覧・申請の流れ・注意点をプロが徹底解説！」で詳しく解説していますので、ぜひご覧ください

③ 曖昧な見積書や契約書はNG

見積書の内容が「一式」「〇〇工事：300,000円」など、曖昧な表記が多い場合は要注意です。

• どの塗料を使うのか（メーカー・品番）
• 下塗り〜上塗りまでの工程数
• 足場や高圧洗浄などの費用明細

これらが明確に書かれていない見積書は、後からトラブルの原因になります。
契約前に「どこまで含まれているのか」「追加料金は発生する可能性があるか」を必ず確認しましょう。

次章では、フレッシュハウスを含めた他の優良業者と比較しながら、相見積もりの重要性について解説します。失敗しない業者選びのために、あと一歩踏み込んでみましょう。

フレッシュハウスは比較すべき？他社との違いと見積もりのすすめ

株式会社フレッシュハウス（所沢ショールーム）は、全国展開の大手企業として高い品質管理体制と安心感を持つ一方で、価格帯や対応品質に差が出る可能性があるという点からも、「他社と比較する価値がある業者」といえます。

ここでは、フレッシュハウスを含めた業者選びにおいて、なぜ相見積もりが必須なのかを解説します。

なぜ「比較・相見積もり」が最強の防御策なのか？

相見積もりをとることで以下のような点が明確になります：

比較項目	確認できること
価格の妥当性	高すぎ・安すぎの業者を排除できる
提案内容	塗料の種類・工法・工程の違い
担当者の対応力	信頼できるかどうかの判断材料になる
保証・アフター	サポートの範囲・期間の違い

比較をためらう理由はない

「申し訳ない気がするから…」と相見積もりをためらう方もいますが、業者側は比較される前提で提案しています。

むしろ、誠実な業者であれば「他社さんとも比較してください」と勧めてくれるはずです。
1社だけで判断せず、最低でも2〜3社から見積もりを取り、説明内容や対応の質を比べてみましょう。

次章では、本記事のまとめと「後悔しない塗装業者選び」について最後のアドバイスをお伝えします。

まとめ：後悔しない塗装工事のために、比較と確認を怠らないことが重要

埼玉県所沢市にある「株式会社フレッシュハウス（所沢ショールーム）」は、
大手ならではの施工体制・提案力・アフターサービスの充実度において、信頼できる塗装業者の一つです。
実際の口コミでも、「丁寧な対応」「仕上がりの美しさ」「保証の安心感」などが評価されています。

一方で、以下のような注意点もありました：

• 担当者によって対応に差があるという声
• 見積もりの内容や工期に関するトラブル事例も一部あり

つまり、どんなに評判の良い業者であっても、必ず他社と比較したうえで契約することが最も安全です。

✅ 最後のチェックポイント

• 複数社の見積もりをとって、内容・価格・保証を比較したか？
• 担当者との相性や説明のわかりやすさはどうか？
• 口コミや評判だけでなく、実際に現地調査を受けたか？

これらを確認することで、あなたの塗装工事はより満足度の高いものになるはずです。

塗装リフォームは決して安い買い物ではありません。
だからこそ、比較こそが最大の防御策です。焦らず、慎重に、自分に最適な業者を見極めてください。