埼玉県草加市の「株式会社アークス」の評判は？口コミから分かる実態を徹底調査！

「埼玉県草加市で外壁塗装を検討しているけど、どこに頼めばいいかわからない…」

この記事では、埼玉県草加市を拠点にする老舗塗装店「株式会社アークス」について、Googleマップや独自口コミ集計サイトでの評判を徹底調査。「良い点」だけでなく、悪い口コミがあれば具体的に記載しながら中立的な視点で評価します。また、比較検討の重要性や注意すべきポイントも丁寧に解説し、後悔しない業者選びをサポートします。

外壁塗装は業者選びがすべて！失敗しないための視点とは

外壁塗装や屋根工事を検討し始めると、多くの方がぶつかるのが「どの業者に頼めばいいのか分からない」という問題です。塗装は専門性が高く、一般の方には内容や価格の妥当性を判断しづらいため、“業者選びで8割決まる”と言われるほど重要なポイントになります。

■ よくある外壁塗装の失敗例

• 安さだけで決めたらすぐに塗膜が剥がれた
• 「今だけ特価」と言われて焦って契約してしまった
• 工事中に追加費用を請求された
• 担当者と職人の連携が悪く、話が伝わっていなかった
• 保証内容があいまいでトラブルになった

これらの失敗は、すべて「最初の業者選び」で慎重に比較していれば防げた可能性があります。

中には「とりあえず有名そうな会社なら安心だろう」と考えてしまう方もいますが、地域密着で丁寧な対応をしている中小業者の方が、実はコストパフォーマンスも高く、満足度が高いケースも少なくありません。

重要なのは、以下のようなポイントをしっかり確認することです。

• 見積書の内訳が明確か
• 保証内容が文書で説明されているか
• 担当者の対応は誠実か
• 施工体制は自社施工か下請け任せか
• 口コミや実績が確認できるか

次の章では、「なぜ比較が重要なのか？」を、実際に起きたトラブル事例をもとに具体的に解説します。

なぜ業者の比較が重要？実例から見る塗装トラブルの実態

外壁塗装で失敗しないためには、複数業者の比較（相見積もり）を必ず行うことが基本中の基本です。
しかし実際には、「近所でやっていたから」「営業に押されたから」といった理由で1社のみに依頼し、後悔するケースが後を絶ちません。

ここでは、外壁塗装業界でよくあるトラブル事例を紹介しながら、「比較検討」の重要性を掘り下げます。

■ 事例①：訪問営業で即決 → 高額な契約

「近所で足場を組んでいるので一緒にやれば安くなりますよ」と言われ、その場で契約。
しかし後で調べてみると、相場より30万円以上高かったというケースも。
訪問販売業者は基本的に割高設定になっていることが多く、冷静に相見積もりしていれば避けられた典型例です。

■ 事例②：「一式見積もり」の落とし穴

「外壁塗装一式　85万円」としか書かれていない見積もりで契約したものの、
工事が始まってから「ひび割れ補修は別料金です」「屋根は追加費用です」と言われ、
最終的に110万円以上に膨れ上がったという事例もあります。

内訳の比較ができない業者は、価格の根拠が不明瞭。比較によって見えてくる“適正価格”の感覚が非常に重要です。

■ 事例③：保証付きのはずがトラブル時に対応してもらえない

「10年保証付き」とうたっていたのに、塗膜のはがれが起きて連絡すると「それは対象外」と断られた。
保証の範囲や条件をきちんと確認していなかったことが原因でした。

保証内容は業者によって大きく異なり、比較検討して初めて“本当に安心できる保証”かどうかが分かるのです。

■ 比較することで得られる3つの安心

1. 相場価格が把握できる（安すぎても高すぎても危険）
2. 提案内容や説明の質がわかる（誠実な業者は説明も丁寧）
3. 担当者・会社の信頼感を見極められる（口コミや対応で判断）

次章では、草加市にある「株式会社アークス」とはどのような業者なのか、会社概要や施工内容などの基本情報を整理して紹介します。

埼玉県草加市の株式会社アークスとは？会社概要と対応内容

株式会社アークスは、埼玉県草加市を拠点に活動する外壁塗装・屋根工事の専門業者です。戸建住宅を中心に、地域に根ざしたリフォーム事業を展開しており、施工品質・丁寧な対応・自社管理体制を強みに掲げています。

ここでは、同社の基本情報や提供サービスを整理し、どのような会社なのかを明らかにしていきます。

■ 基本情報（※2025年7月現在 公開情報より）

項目	内容
会社名	株式会社アークス
所在地	埼玉県草加市手代１丁目１−２２町1241-3
電話番号	0120-180-603
対応エリア	草加市・越谷市・川口市・八潮市・三郷市など埼玉東部
設立	不明（公式サイト未記載）
営業時間	9:00～18:00（定休日不明）
事業内容	外壁塗装、屋根塗装、屋根カバー工法・葺き替え、防水工事、雨漏り修理、雨樋交換、シーリング打ち替えなど

■ 特徴・対応スタンス

株式会社アークスは、以下のような特徴を打ち出しています：

• 診断・見積もり無料対応
• 「自社施工」も一部対応（詳細は要確認）
• カラーシミュレーションや施工プランの提案あり
• 建物診断から工事後のアフターケアまで一貫サポート

また、職人や現場スタッフの教育にも力を入れており、「マナーや近隣対応」への配慮も徹底しているとされています。

次章では、アークスの公式サイトやSNSの発信内容から、よりリアルな対応スタンスや顧客への姿勢を読み解いていきます。

公式サイト・SNSから読み取れるアークスの姿勢と特徴

外壁塗装業者を見極めるうえで重要なのが、公式サイトやSNSを通じた情報発信です。
「どんなサービスを提供しているのか」「顧客対応は誠実か」「施工へのこだわりはあるか」などを知る手がかりになります。

ここでは、株式会社アークスの公式サイトおよびGoogleビジネスプロフィールを中心に、対応姿勢・特徴的な取り組みを整理して解説します。

■ 公式サイトの特徴と構成

株式会社アークスの公式サイトでは、以下のような構成になっています。

主な掲載内容：

• 施工メニュー（外壁塗装・屋根塗装・雨漏り修理など）
• サービスの流れ（点検～見積～施工～アフター）
• よくある質問（保証・費用・工期など）
• 施工事例（ビフォーアフター写真付き）
• お客様の声（レビュー掲載あり）
• 問い合わせフォーム・電話番号

サイト全体としてはシンプルながら情報が整理されており、初めて依頼を検討する人でも安心感が得られる設計になっています。

■ 情報発信のスタンス

• 見積もり・現地調査は完全無料
• 「しつこい営業は一切なし」と明記
• カラーシミュレーションあり
• 火災保険の相談可
• 「地域最安値級」と価格訴求もあり

これらの文言から、株式会社アークスは“強引に売り込まず、丁寧な説明と提案で勝負するスタイル”を意識していることが読み取れます。

■ SNS・Googleマップ上での発信

InstagramやFacebookの運用は確認されていませんが、Googleビジネスプロフィールには複数の口コミ投稿が存在しており、いくつかの口コミには返信も見られます。
また、施工写真の掲載も一部あり、現場での仕上がりや実績を確認可能です。

次章では、これらの公式情報をもとに、アークスが持つ具体的な強み（施工体制・サービス面）について掘り下げていきます。

株式会社アークスの強み｜職人力・地域対応・施工体制を検証

公式情報や口コミから見えてくる株式会社アークスの特徴には、中小企業ならではの柔軟性と、地域密着の丁寧な対応が際立っています。ここでは、アークスが持つ「強み」を3つの視点から整理して解説します。

■ 1. 地域密着型の対応力と信頼性

アークスは草加市を中心に、越谷市・八潮市・川口市など埼玉県東部エリアを主な施工エリアとしています。
この地域密着スタイルには、次のようなメリットがあります。

• 移動コストを抑えた迅速な対応が可能
• 地域特有の住宅事情や気候への理解が深い
• 近隣対応やマナーが行き届いており、トラブルが起きにくい
• 万が一のアフターフォローも連絡しやすく、安心感がある

実際の口コミにも「すぐに来てくれて助かった」「近所への挨拶も丁寧だった」といった声が見られます。

■ 2. 丁寧な見積もり・診断と“しつこくない営業”

アークスは、「しつこい営業は一切しません」と公式に宣言しており、まずは相談・見積もりだけでもOKというスタンスを取っています。
これにより、「一度問い合わせたら断りにくくなるのでは…」という不安を持つ方でも、気軽に相談できます。

また、以下の点も評価されやすいポイントです：

• カラーシミュレーションを使った事前提案
• 工事内容・使用塗料の説明が丁寧
• 写真を使ったビフォーアフターの可視化

見積もり段階から“根拠ある提案”をしてくれる業者は信頼性が高く、納得感のある契約がしやすいです。

■ 3. 自社施工による一貫体制（※要確認）

公式情報では「一部自社施工」との記載が見られ、完全自社施工ではない可能性もありますが、外注任せにせず、社内での施工管理や技術監修を行っている点は大きな強みです。

一貫体制で得られるメリット：

• 担当者と職人の情報共有がスムーズ
• 現場の急な変更にも柔軟に対応可能
  • 責任の所在が明確になり、トラブルが起きにくい

もし自社施工比率が高ければ、品質・価格・責任対応のバランスが非常に良好と言えるでしょう。

口コミ・評判を徹底調査｜株式会社アークスの実際の評価

ここでは、Googleマップや口コミサイトに寄せられている「株式会社アークス」の声を、ポジティブ・ネガティブの両面から整理します。
※現在確認できる口コミ数は限定的ですが、信頼性の高い内容を中心にまとめています。

✅ 【良い口コミ】丁寧な対応と安心できる施工

• 「診断から見積りまで丁寧で、理解しやすかった」
  詳細な点検と使用塗料の説明が明確で、こちらの希望に沿った提案があった。
• 「作業中の挨拶や清掃が行き届いていて安心」
  近隣への配慮が徹底され、クレームの心配がなく、印象がよいとの声。
• 「急な雨漏りにも迅速対応。見積もりも納得感あり」
  地元ならではのスピード感と、追加費用なしの対応に好感が持てる。

⚠️ 【悪い口コミ】改善できるポイントも少数ながら有

• 「説明の細かさにややばらつきがあった」
  工事内容や保証の範囲について、担当者によって説明の分かりやすさが異なるという指摘。
• 「LINEなど問い合わせの返信が遅れた」
  急ぎの連絡では電話の方が安心、という声もあるため、対応チャネルの確認が重要。

🔍 評価まとめ｜安定した施工品質だが、事前確認は欠かせない

• 職人の施工品質・対応の丁寧さには一定の信頼感がある
• 説明や連絡のスピードには少し差があり、質問時は確認をおすすめ

次の章では、これら口コミ内容を踏まえつつ、契約前に確認すべき注意点をポイント整理してお伝えします。

業者選びの3つの注意点｜契約前に見るべきポイント

外壁塗装や屋根工事は「見積もりをもらったら終わり」ではなく、契約前の確認こそが失敗を防ぐ最大のポイントです。ここでは、株式会社アークスを含むすべての業者選びに共通する、特に重要な3つの注意点を解説します。

1. 「一式見積もり」は危険。内訳を明確にしてもらうこと

「塗装工事一式 〇〇万円」といったざっくりした見積もりは、追加費用トラブルの原因になります。

必ず確認すべき項目：

• 使用する塗料のメーカー名・グレード・缶数
• 足場・養生・洗浄・下地処理の記載有無
• 付帯部（雨樋・破風板・軒天など）が含まれているか
• 税込表示かどうか

アークスでは比較的詳細な見積もりを提示している傾向にありますが、「わからない部分はその場で質問する」という姿勢がとても重要です。

2. 保証の年数より「内容・条件」に注目すること

「10年保証」「最長15年保証」などの表記はあっても、実際に保証される範囲が狭いケースもあります。

具体的に確認したいこと：

• 保証対象となる不具合の具体例（塗膜剥離／変色／膨れ など）
• 自然劣化や台風・地震による損傷が含まれるか
• 定期点検は必須か（受けないと保証無効になる業者もあり）
• 書面での保証書が発行されるかどうか

口コミでも「保証範囲の説明にばらつきがあった」との声があるため、契約前に紙で確認できる保証書の内容を見せてもらうことをおすすめします。

3. 営業・担当者の対応姿勢を冷静に見極める

技術面・価格面が問題なくても、担当者との相性や対応の誠実さが欠けていると、施工中や完了後に大きなストレスにつながります。

チェックポイント：

• 質問に対してきちんと答えてくれるか
• 提案を押しつけてこないか（急がせないか）
• マナーや言葉づかいに不安はないか
• 担当者が最後まで責任を持って対応するのか

アークスの場合、「しつこくない営業スタンス」を公式にうたっており安心感はあるものの、実際に会った担当者の印象をよく観察することが大切です。

まとめ｜アークスを含めた比較と相見積もりで納得の選択を

埼玉県草加市にある株式会社アークスは、外壁塗装・屋根工事を専門とする地域密着型の塗装業者です。
Google口コミや公式情報から見えてくる姿は、「丁寧な対応」「近隣配慮の徹底」「提案力の高さ」といった安心感を持たせてくれる業者であると言えるでしょう。

一方で、担当者による説明のばらつきや、連絡対応のスピードなど、小さな課題を指摘する声も一部に見られます。

そのため、アークスが有力候補であることに間違いはありませんが、「ここだけで決める」のはやはりリスクが高いというのが率直な結論です。

■ 外壁塗装で後悔しないために

• 見積もり内容、価格、保証、対応の“違い”は比較して初めて見える
• 同じ建物でも、業者によって10万円以上の差が出ることもある
• 「1社だけ見て決める」ことが最大の失敗要因

■ 最終的なアドバイス

株式会社アークスは、真面目で安心感のある地域業者として十分な信頼を置ける存在です。
しかし、塗装工事は決して安くない買い物。「比較と相見積もり」は、後悔しないための絶対条件です。

まずは2〜3社から無料で見積もりを取得し、「納得できる提案」「信頼できる対応」を実感してから選ぶことを強くおすすめします。
そうすれば、10年後も満足できる外壁リフォームを実現できるはずです。